用服务诠释企业文化——记大庆林源物业(集团)股份有限公司

大庆林源物业（集团）股份有限公司（以下简称林源物业）成立于2003年8月，现有员工1660人，管理面积为650余万平方米，下辖7个分公司。管理类型涉及住宅小区、写字楼、商业物业、学校、医院、工业物业、办公楼等，同时从事与物业产业相关的房地产开发与销售、房屋中介、新型建材产销、建筑安装；苗木产销、园林绿化工程；供水（热水）、供电、燃气、供暖工程、纯净水生产销售；物流配送、客货运输，专业清洗保洁、电梯维修养护；家政服务、托幼儿教育等，为大庆市物业管理的龙头企业之一，是国家一级资质物业管理企业，并取得ISO9000：2000国际质量认证，是中国物业管理协会常务理事单位，黑龙江省物业管理协会副主任委员单位，中国石油企业协会矿区管理分会副理事长单位。     

没有赢家的“铡美案”

对大中“朴素信任”的背弃使永乐声誉受损,其与国美合并的效果亦大打折扣;而依赖朴素信任竟做出商业抉择的大中亦难不令人窃笑     

顾客知识管理的概念及其实施方法探讨

顾客是企业赖以生存的基础。企业的存在离不开顾客。离不开顾客为它所带来的利润。在当今商业社会中，顾客对于企业的生存与发展具有非常重要的意义．越来越多的企业开始将顾客放在企业运作中第一重要的位置。为了吸引和留住顾客，企业需要深人了解顾客，收集与顾客有关的知识，并且管理和运用这些知识。基于这一点。国内外很多学者开始提出顾客知识管理这一全新的管理理念。有些学者在这一研究领域取得了骄人成绩。本文试图对顾客知识管理的内容、意义及其实施步骤作些探讨。以期在理论和实践上有所裨益。     

浅谈企业域名的法律保护

<正>域名,又称网址,是一个通过计算机登上互联网的人在网上的地址。使用域名的最初目的是为了便于人们发电子邮件或访问某个网络,它本身原本没有很大的商业价值。随着网络技术的发展,计算机的普及,互联网已成为集通讯、贸易、商务等一系列功能于一身的巨大的信息资源库,而企业要充分有效地利用这个信息资源库,就必须首先拥有自己的域名。域名是企业在互联网上的识别标志,已被广泛地用作一种商业标记,承载着很大的商业价值。     

商业企业应适度规模经营低成本扩张

当前我国商业企业正处在一个由传统走向现代的转轨时期，国有、私营、外资争奇斗艳的格局已经形成，多元化的市场格局已经呈现。目前外资商业企业所占比重虽还不大，但随着流通改革的深入与加入WTO后对外开放商业零售业的承诺，可以预料商业竞争将会更加激烈，更加白热化。更应该看到外资商业企业先进的管理、符合世界消费潮流的现代营销方式震撼着商业，给圈内商业带来了前所未有的巨大压力。     

四谈企业到底怎么赚钱

抓住机遇，除了运气，还需要创造。我们看到，像零售商业、餐饮业这样过度竞争的行业里面，通过“创造”可以创造出沃尔玛、麦当劳这样的世界品牌，也可以创造出金龙、伊佳衣、石屏会馆、橄榄树这样的地方品牌。我们也看到，即使像房地产这样充满机遇的行业里面，没有创造也就不可能出现全国性的万科、顺驰，也不可能出现地方性的银海、中产、星耀等。     

创造有活力的商业街区

商业街的设计需要考虑的因素有很多，这需要设计师、开发商、策划机构等等一起混合策划。一个好的室内设计、一个动感的外部空间、一个好的商业街道才能形成一个好的商业集群，这是商业街区成败的关键。[编按]     

我国审计的未来展望

我国审计未来的格局将会由现行的国家审计、内部审计和社会审计"三足鼎立"的局面转变为社会审计"一支独大"、其他两种审计模式趋弱的局面;审计的重心将是舞弊审计、绩效审计、环境审计和财务审计;国家审计、内部审计和社会审计的行为主体模式将分别是立法型、审计委员会负责型和民间型.     

知识经济的新貌

商业世界的变化层出不穷，其中发展最快的领域就是公司的头脑。公司拥有的知识越来越多。技术进步加上充足的数据造就了各种全新的统计管理方法，在管理上拥有广泛的应用前景。如今，商业领袖都正转向使用数学化的决策技术，并使用复杂的软件来进行组织运作，十年之前这些都是难以想像的。整体来说，管理层正越来越趋向计量化的工作方式。     

足球之炼——世界杯商业密码

德国大诗人歌德当年曾如此咏叹 “没有什么能使你着迷，你飞来，停留在一个魅惑下面……” 几百年后的今天 这个“魅惑”驾临德国 在这个缤纷的六月 2006世界杯的梦幻舞台已经徐徐打开 我们更关注的是 来自足球场外的两大势力——媒体、企业的PK赛 这是中国企业掘金2008奥运的一次锻炼和预演 他们厉兵秣马，他们一掷千金 他们能否收获真金白银 他们能否秀出品牌个性 我们将告诉你一个真实的世界杯商战[编者按]