管理公司的失忆症

牛津大学管理学教授菲利普(NeIson PhiIlips）等三位教授．于“斯隆管理评论”(Sloan Management Review)指出．公司进行知识管理．除了要学习及保存重要的信息．同时也要避免及除去不重要的信息。     

论管理审计的几个理论问题

审计从传统的财务审计发展到管理审计,标志着审计工作的进步和发展,是审计发展史上的一个里程碑。在这一发展过程中,审计的目的已由查错防弊拓展为帮助和促进被审单位最有效地利用资源,充分挖掘人力、物力、财力,改善经营管理,提高经济效益方面;审计的职能也由监督、检查、鉴证     

“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。     

"金星"还需"绿叶"衬--国内饭店业掀起"绿色浪潮"

评价一家饭店的软硬件环境,可以看星级;评价一家酒店的环保程度,应该看什么呢?随着由国家经贸委发布,并于3月1日起正式实施的《绿色饭店等级评定规定》国家行业标准在国内饭店业的广泛推广,国内饭店业将接受安全、健康、环保3项指标对饭店的评价与分级,符合相应标准的星级饭店将被授予1至5枚绿叶标志。 在全球“绿色浪潮”的推动下,环境保护意识也逐渐融入到现代饭店业的经营管理之中。随着我国入世、申奥和申博的成功,以及国家环保立法的日趋完善,环保越来越受到社会和企业的重视。作为对外接待的窗口,国内饭店业纷纷掀起“绿色浪潮”,积极与国际绿色标准接轨,争取“环境入世”也是大势所趋。     

悬念宝钢

随着9月27日股东大会的曰益临近,宝钢股份再度成为市场焦点。一旦指标股领跌破位,市场会涌现出更多的恐慌抛盘,这将促使真正的底部出现……千钧一发之时,宝钢又将如何诠释它布下的一个个悬念?     

"三标一体"促企业管理升级

天津通信为追求卓越绩效，实现二次创业目标，促进企业管理升级，不断创造良好的经济效益和社会效益，在保持和完善质量管理体系的基础上，贯彻GB／T24001-1996 idt ISO14001：1996和GB／T28001-2001标准，建立环境和职业健康安全管理体系并与质量管理体系进行了整合，形成“三标一体”的全面管理体系。