人情要，省钱也要

做生意少不了迎来送往，吃喝招待。有没有办法既让客人高兴，不影响招待客人的标准，又能够替企业省钱呢？其中一个办法就是在招待费的合理节税上做文章。     

夏日爱心指南

炎炎夏日正在到来．大多数人在这个季节情绪恹恹，登门拜访是否会引起客户的不快呢?那么，把这个卡片复印下来，告诉您的客户，你在关心着他们：     

双轨制营销管理

对一个企业而言，销售接口从初创开始就存在。企业成长至一定阶段，通常要革新业务部门结构：1)在销售部增加市场功能，往往因用人所短而失败，2)另外设置独立的市场部，又因沟通不畅而不得其终。     

电子商务环境下的客户关系管理

技术发展影响管理方式,信息时代产生了电子商务(E-Business)和电子化的客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM,也有结合电子化称为E-CRM)理念。实施先进管理方法和手段,是企业竞争致胜的必然选择。国内的企业要想成功实施客户关系管理,需要注意解决包括正确认识客户关系管理,确定目标,选准时机,选择软件供应商,人员培训等问题。     

众心抓拓展 转型促发展——看农业银行无锡分行如何抢抓个人高端客户

今年以来，农业银行无锡分行积极抢抓市场机遇，强化客户关系营销，拓展个人高端客户．强力推进个人业务转型发展，取得明显成效，个人负债、资产和中间业务等各项指标齐头并进，快速、健康、协调发展，保持了同业领先的地位。