注重客服人员服务能力建设

<正>供电营销服务是与客户打交道的工作,客户对供电营销工作的满意度评价,具有最直接的效果。作为县供电企业,为客户提供真正的满意服务,其关键之一是提升客户服务人员的服务能力,并且重点体现在客户服务人员的言行举止和工作行为上。因为客户服务人员的言行举止和工作行为,代表的是县供电企业形象和服务水平。良好心态是服务的坚实基础     

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大金龙荣膺厦门市十佳工业企业 本报讯 2月28日,2011年厦门市促进工业经济发展暨表彰会议在厦门市政府召开。会议对2010年度在经营效益、     

宝骊:稳步才能得胜利——专访凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司销售副总经理赖安德

正宝骊叉车作为凯傲集团的成员,一直因其高性价比而有着良好的口碑。2013年对于经济型品牌叉车市场来说形势并不容乐观,各家大型叉车企业竞争日益白热化,使得很多中小型叉车品牌步履维艰。从这一市场突围而出的宝骊叉车有什么经营诀窍?在2014年又有什么新的规划?本刊记者采访了凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司销售副总经理赖安德,请他为读者作答。     

商业创新背景下保险公司客户服务创新方法研究

在商业创新背景下,保险公司客户服务水平相对较低,在服务创新方面还存在较多问题,需要增强创新意识,提高服务手段,改进创新方法。文章首先对保险公司客户服务创新的原因进行了介绍,然后分析了目前在客户服务创新方面存在的问题,最后对相应的改进措施进行了简单的讲解。     

对寻甸县农信社金融服务创新情况调查的思考

<正>农村金融业的竞争,是信誉的竞争,更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低,孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌,体现了金融产品是否能够满足客户的需求,更展现在公众面前的是一种品牌。因此,金融服务创新是加快农村     

中小家纺企业网店运营发展策略探究

本文就中小家纺企业进行网店运营管理研究,通过对中小家纺企业网店的经营分析,提出的加强市场运营对策,发现并解决目前店铺所存在的经营管理问题,目的在于解决当前一些中小家纺企业网店运营问题,并提高店铺的销量和利润。     

值!为救治更多人哪怕是感染了

这场战疫,既是一次对各行各业应对能力的严峻考验,也是一次对责任意识、担当精神的全面考量。在疫情面前,宇通2000余家服务站、13家中心站、300余名客户服务经理都坚守一线,为客户提供着优质的服务保障。可以说,他们都是这场战“疫”中的最美逆行者。     

中国邮储银行大连分行网点转型下客户服务模式创新研究

随着社会大众对金融服务的要求不断增多,银行网点转型已经成为一个必然趋势。信息时代背景下,银行网点的转型大多向智能化的方向转变,而随着网点转型,其客户服务模式也在不断创新。论文以邮储银行大连分行为例,对银行网点智能化转型的影响进行了分析,探究了邮储银行大连分行网点智能化转型存在的问题,并且提出了相关的转型建议,最后对邮储银行大连分行智能化网点转型下客户服务模式的创新情况进行了研究,希望能够在银行网点智能化转型的背景下,促进其客户服务水平的不断提升。     

配送中心规划与实施的创新模式

采用公司独特的"道天地将法"策略工具,对配送中心升级的规划和实施项目进行了整体分析,为项目的顺利推行奠定了坚实基础无限极(中国)有限公司(以下简称"无限极")是李锦记健康产品集团成员,公司主要致力于开发、研制、生产及销售传统中草药健康产品。无限极(中国)所归属的"李锦记"在香港的十大财团中排列第三位,是唯一一家不发行股票,不需要融资的企业。创新成果产生背景RDC区域配送中心分拣出货效率不能适应业务发展需求。无限极(中国)有限公司一直保持直销     

百力通贴身服务放大招

正从2016年3月15日起(按发动机生产日期算),所有为中国用户生产的百力通单缸发动机都将贴上带防伪涂层的"客户服务二维码"。用户只要用微信扫一扫这个二维码,就能随时随地查询发动机真伪、下载使用说明及零部件图册、发动