顾客满意度——服务型企业的永恒追求

服务与服务业在经济生活中的作用 随着科学技术水平和生产力水平的全面提高,以及顾客购买力的增加和需求趋向的多样性和人性化,服务与服务业在经济生活中发挥着越来越重要的作用。进入21世纪,与人类生活质量有密切关系的服务业,已成为新世纪的主角。     

我国生产性服务业发展和国际竞争力实证分析

文章根据我国生产性服务业发展的实际相关数据,利用增加值及相对比重、从业人数及相对比重、比较劳动生产率和产业就业系数等指标分析我国生产性服务业的发展现状、潜力和国际竞争力水平。研究发现,我国生产性服务业规模小、发展水平较低,但在国民经济中的地位较高、发展潜力巨大,我国生产性服务业同发达国家相比差距较大,竞争力有待进一步提高。     

下大力推动服务业加快发展

"十五"以来,我省服务业取得了长足进步,许多等新型服务方式正在走进普通人的日常生活.但是,服务业总体上供给不足,结构不合理,服务水平低,竞争力不强的局面还没有得到根本改变.     

宁夏商品交易市场存在的问题及发展思路

一、我区商品交易市场的现状 多年来．我们宁夏自治区积极走“政府引导、统一规划、多方投资、加强监管”的市场建设路子．下大力气抓市场的建设和培育．全区市场基本形成了以农副产品市场为龙头、专业市场为主体、城乡集贸市场相互配套的具有较强辐射力的商品市场流通网络。     

加快全国饮食服务行业改革发展的步伐

这篇文章谈四个问题:饮食服务行业的改革和发展开始进入新的时期;要把饮食服务业当作一个重要的产业来办,饮食服务业是一项文化事业和饮食服务业要解放思想、放大胆子、加快改革步伐。     

再议棉花终于叩开市场大门

本刊上期发表了《深化改革 ,势在必行》的文章 ,是继1999年本刊第一期《棉花终于叩开市场大门》之后的姊妹篇 ,道出了不同时期纺织业内的呼声。时隔不久 ,全国棉花工作会议又传来了棉改“一放、二分、三加强 ,走产业化经营的路子”基本思路。可以说 ,这是一次实质性、突破性的改革。这次真的可谓棉花终于叩开市场大门了 ,它将对于促进棉花生产和保护棉农利益 ,提高纺织工业国际竞争力 ,促进棉花企业改革 ,减轻中央财政负担等 ,都具有现实和深远的意义。(一 )这次棉花流通体制改革的核心是 ,打破垄断经营 ,扩大棉花流通渠道 ,形成公平有序的…