双因素理论在客户营销中的应用

文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励.     

FDI激励政策约束对发展中国家的影响

如今东道国对FDI实行激励政策已成为全球现象，激励政策的过度竞争会产生很多负面影响，且对于东道国有不少负效应。经济全球化的发展要求投资领域国际协调和监管的必要性与日俱增。多边投资框架的最终建立必然对世界各国普遍使用的FDI激励政策加以限制或约束，从而对发展中国家产生重要影响。对于中国来说，激励政策的约束会对中国利用外资产生积极的促进作用，同时有利于外资“超国民待遇”的规范化。     

网间互联的法律性质与责任

破除垄断，鼓励竞争，是中国电信监管的主要原则。根据全国信息产业工作会议的精神，中国电信业监管的重点仍然是确保网间通信的畅通。今后，政府将加大对网间互联工作中出现的恶性事件的查处力度，对蓄意破坏正常通信秩序的企业负责人和有关人员，要依照有关规定予以严厉追究。     

试论中国金融监管的改革方向与政策选择

目前理论界对金融监管存在着几个需要澄清的理论误区.中国金融监管存在着体制缺陷和信息黑洞,制约着监管效率的提高.因此,中国金融监管效率的提高,关键在于改革中国金融监管体制,在于形成金融监管当局提供有效监管的激励及其相应的制度安排.     

金融改革的当务之急

2001年初,国务院发展研究中心根据国务院领导指示准备认真研究一下金融改革与金融安全问题。当我们的研究重点尚未确立的时候,全国金融工作会议筹备小组办公室组织了9个研究小组,并委托发展研究中心来专门研究入世以后我国金融监管部门之间的协调与合作关系问题。于是,课题组将     

中央电视台报道我省市场警示制度取得良好效果——山东：推行市场警示制度创新工商监管模式

2003年3月14日，中央电视台《新闻50分》对我省工商系统实行市场警示制度进行了充分报道，这是对我省工商行政管理工作的肯定。希望全省各级工商行政管理机关特别是基层单位要以这次报道为契机，继续抓好该项制度的落实，进一步改善与被管理的关系．树立良好的工商执法形象，推动我省整顿和规范市场经济秩序工作深入开展。     

青岛市强化对采购代理机构的监管

自我国试行政府采购制度以来,采取什么样的管理与执行模式,既机构设置合理,又能保证运作顺畅,以确保政府采购规范、公正、透明、高效地发展,就成为各地非常关心,也积极探索的一个重要课题。青岛市在这方面以加强规范管理为核心,引入和充分发挥市场机制,强化对从事政府采购业务代理机构的监管,积累了可贵的经验,可引为借鉴——