双因素理论在客户营销中的应用

文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励.     

FDI激励政策约束对发展中国家的影响

如今东道国对FDI实行激励政策已成为全球现象，激励政策的过度竞争会产生很多负面影响，且对于东道国有不少负效应。经济全球化的发展要求投资领域国际协调和监管的必要性与日俱增。多边投资框架的最终建立必然对世界各国普遍使用的FDI激励政策加以限制或约束，从而对发展中国家产生重要影响。对于中国来说，激励政策的约束会对中国利用外资产生积极的促进作用，同时有利于外资“超国民待遇”的规范化。     

激励艺术在企业管理中的运用

激励是组织管理的重要职能 ,体现了管理者的用人艺术和技巧。企业管理者都希望自己的员工拼命地工作 ,为企业创造更多的效益。于是就必须对员工进行有效的激励。在现代企业管理中 ,有的高薪相聘 ,有的委以重任 ,甚至以公司的股权相送。但是 ,纵观管理的实践可以发现 ,这些诱人的激励措施并非都能奏效 ,有时甚至会产生反面效果。这不能不引起管理者的思考 :为什么同样的激励措施 ,对有些人有效而对一些人却起到反作用呢 ?为什么有的领导用得恰当 ,而有的领导却弄巧成拙呢 ?作为组织的主管人员 ,怎样才能有效地激励下级呢 ?怎样才能吸引人才、…     

强化民办高校师资力量

教育教学质量是学校的命脉,尤其是民办学校。影响教育教学质量起决定性作用的是教师。邓小平同志说:"一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才,培养德、智、体、美全面发展、有社会主义觉悟、有文化的劳动者,关键在教师。""振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。"学校设施再先进、优越,没有高素质的教师去操作、运用,就不会发挥先进教学手段的作用,也不可能办出好学校,更出不了什么优秀人才,教育教学质量的提高也就成了空话。组建一支结构合理的高素质教师队     

如何做好基层思想政治工作

文章重点阐述和分析了我国加入WTO后 ,基层管理工作者面对职工思想领域出现的新情况、新变化 ,如何利用思想政治教育的基本职能 ,以促进人与人之间的沟通、信任和理解 ,达到充分调动职工的工作积极性 ,增强主人翁意识和社会责任感 ,从而实现社会的共同进步和发展。     

薪酬激励的"链式"管理

企业管理中有许多问题需要从系统的角度去考虑,追求整体最优和内部结构的合理性。在实践中,我们常常陷入局部思考的陷阱,过多地纠缠于一些枝节问题,无法正确认识事物的本质和内在规律。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。我们需要跳出局部思考的怪圈,站在更高的层次去辨析事物的结构和内在规律,从系统的角度正确把握事物的发展方向。目前,研究企业某个层面激励问题的成功案例颇多,但对企业多层次激励问题的系统研究却少之又少。笔者根据柳电公司薪酬制度改革的理论研究和实践经验,以所在发电企业为模型,提出了激励的“链式”管理方法。“…     

民营化是大型“国企”改革的良药吗？

近日,TCL集团吸收上市公司TCL通讯股份并同步上市,开国内换股先河,标志TCL集团运作长达八年之久的管理层收购(MBO)获得进一步的认可,所谓的“阿波罗计划”现在已经完成。事实上,TCL集团改革背后隐匿着更深层次的问题是众多国有企业对目前改革思路和路径的不断探索与尝试。     

完善财政支农资金管理机制的思考

财政部门作为政府宏观调控的重要经济部门，如何更好地发挥财政职能，加强财政支农资金管理，使有限的财政支农资金起到“四两拨千斤”的作用，对此有必要进一步研究和探讨。