物业管理缘何收费难

物业管理作为一个新兴行业,在发展过程中遇到很多困难,其中最为突出的就是物业管理收费难的问题。目前我国一方面物业管理费欠缴率高达25％以上,企业亏损面高达60％,另一方面70％以上的受访业主认为目前的物业管理质量偏低,收费偏高。物业管理收费问题既是业主所关注的热点,也是物业管理企业经营的难点,更是政府主管部门立法和工作的重点。如何解决收费难的问题,真正做到既能保护业主的合法权益,又能     

公共卫生事件中物业管理的价值凸显

物业人虽然不能像医护人员那样治病救人,但却是城市社区疫情防控的第一道关卡,是政府的有力助手。2020庚子鼠年,一个特别且让人铭记的春节,一场突如其来的灾难——新冠肺炎病毒彻底打乱了全国人民的正常工作与生活。"疫情就是命令,防控就是责任",在党中央的领导下,一场全民族抗击新冠肺炎的"战疫"在神州大地全面展开。     

物业管理的“巴特勒”模式

巴特勒（Butler）一词按照英语意译为“男性管家”。物业管理者常被称为“管家”，但是能够真正达到“管家”标准的却为数寥寥。特别是能将古老的中式管家与源于西方的管家相融合，并在现代生活中延伸，使之能在现代社会生活中为人们所接受、认可，那就更是凤毛麟角了。笔者所在公司大胆尝试，推出“巴特勒”物业管理运作模式，初步得到了业主认同。     

浅谈如何推进物业节能管理

也许在大多数人的理解中,物业管理公司的作用就是“四保”:保绿、保洁、保安、保修,是单纯的看家护院、种花养草、扫地除尘、修修补补的公司。其实从国内外先进的发展经验来看,物业管理公司的作用远远不止这些。市场呼唤能源节约管理2003年、2004年连续两年,全国普遍出现供电不     

浅论经营型物业管理模式

<正>物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。我们对经营型物业管理模式的含义确定为两个方面:一是将物业管理与物业经营融为一体,在做好物业管理工作的同时,为开发商、业主、客户策划并实施物业经营方案,发挥每一平方米物业的增效潜力;二是将物业管理从一般维护、运行阶段提升到对管辖物业全过程的营销、服务和管理层面,亦即将服务眼光由物业管理委托期内这个局部放大到物业长寿命商品的整体去统一考虑、安排,从而为业主、客户提供更全面的服务。     

跨越危机 迎接发展——“责任与突围——疫情下细分业态物业企业风险与契机”线上公益论坛成功召开

4月9日,在中国物业管理协会指导下,《中国物业管理》杂志主办的"责任与突围——疫情下细分业态物业企业风险与契机"线上公益论坛召开,吸引了近3000名同行参加。戮力同心,探索新的商业模式上海市物业管理行业协会秘书长潘国强分享了上海物业管理行业的抗疫经验;中国物协副会长、产业园区物业联盟当值主席、亿达物业服务集团董事长田野,中国物协副会长、高校物业联盟当值主席、苏宁银河物业总经理许德军,中国物协副秘书长、医院物业联盟主席、深圳明物业集团执行总裁罗延微,中国物协副秘书长、写字楼物业联盟当值主席、河南楷林物业董事总经理李亚丽,参与互动对话,禹洲物业服务有限公司董事长兼总经理王海群,哈高清洁系统(上海)有限公司大中华区总经理余做了案例分享。     

疫情下行业的疫情下行业的“危”与“机”

此次疫情虽然对部分企业的日常经营带来短期压力,但长期来看,对物业管理行业的行业定位、经营模式更能带来正向影响。疫情之下,人们对疫情防护、居家生活服务的需求高涨,物业也因此被推到"浪潮之巅",迎来爆发式关注。但疫情叠加春节,导致成本上升、经营受损,也让不少企业平添焦虑,意识到危与机并存。我认为此次疫情虽然对部分企业的日常经营带来短期压力.     

推行品牌战略 坚持专业发展 做电信、社会物业服务集成商

中国电信行业进行主副分离、主辅分离的改革,新华物业逐步由依附于主业的传统后勤管理部门向市场化的物业管理企业的转变。通过强化企业管理,加大改革步伐,保持不断创新、持续完善、不断进取的活力,企业规模、社会效益和经济效益不断增长。在搏击市场,勇于竞争,塑造品牌,形成专业优势的过程中,已由依赖主业生存转变为依托主业积极向外发展,社会市场份额不断扩大,企业实力、企业活力不断增强。     

政府机关的物业管理创新服务

一、机关物业管理创新服务的模式和特点二、结合政府机关物业管理的特点,以客户为中心提供“特色产品”,搞好创新三、政府机关物业管理创新服务的核心是“融入”而非“受托”物业管理主要是对物业本身及其相关的建筑物、附属物进行管理,达到物业保值增值的目的。但无论什么类型     

武汉市《物业服务收费管理办法》实施细则

装修时要收施工保证金和水电安装费，入住后要收楼道维修费、楼道灯费，单元门口装上个防盗门也找你来收钱……在你入新居后，面对如此繁杂的收费项目，你是否茫然无措？8月10日，国家发改委对全国价格举报电话受理举报情况的统计结果显示，近3年，群众反映物业管理企业违反规定乱收费，以及物业服务收费项目和标准不透明导致的投诉。一直位居各类举报问题的第3位。种种损害业主合法权益的乱收费主要表现为：一、自立项目乱收费，如以装修押金、水电安装费、“自来水二次加压费”等名义随意收费；二、超过规定标准收费，如超过价格主管部门规定的标准，多收物业管理费、停车费、垃圾清运费、卫生费等；三、只收费不服务或少服务，在业主交了物业管理理费后，享受不到应有的服务。针对这些问题，国家发改委会同建设部制定发布了《物业服务收费明码标价规定》，规定于2004年10月1日起施行，为了规范武汉市物业服务收费行为，维护当事人的合法权益、武汉市物价、房产局根据国家发展和改革委员会、建设部制定的《物业服务收费管理办法》，联合制定了《物业服务收费管理办法》实施细则，并从10月1日起施行。根据细则，小区公用设施维护、绿化养护、清洁卫生、停车费等费用，实行政府指导价，其它项目实行市场调节价。并公布了最新的普通住宅物业服务费指导价及普通住宅小区内车辆停停泊服务费指导价。这样使得物业管理的收费透明化，能有效遏制乱收费现象的蔓延。