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我国商业银行客户关系管理模式研究 总被引:5,自引:1,他引:4
客户关系管理是提升现代商业银行核心竞争力的重要战略。本文首先对客户关系管理的内涵进行了界定,论述了客户关系管理是我国商业银行进行客户管理的必然选择。然后针对我国商业银行实施客户关系管理的现状分析所存在的问题,最后提出了我国商业银行实施客户关系管理的模式。 相似文献
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在机构改革中,区审计厅将一些政府部门的内设审计机构改制为区审计厅审计派出机构。这些机构也由派驻部门和审计机关双重管理改为审计机关直接管理。派出与派驻相比,无论是管理模式还是工作性质、工作职责等方面都发生了很大的变化。如何面对这种变化,更新观念,适时调整工作思路,才能发挥派出审计机构的应有作用,是摆在我们面前亟待解决的问题。第一,要转变观念,合理定位。派驻改为派出以后,一方面,审计主体已由内部审计变为国家审计,审计机构与所在部门的关系也由从属关系变为审计与被审计、监督与被监督的关系;审计机构的职责… 相似文献
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唱荇低凋前行 "现在的生意不好做啊!" 这是博林(管理)集团的总裁林正龙先生对记者的第一句话。林的办公室里的摆设有悍牛、腾马、飞雕、猛虎等,这无不暗射出林的憧憬与霸气。但林在整个采访中却没有傲气,首先便很直率地说出自己现在的困处:"我们公司这两年来以通讯设备业务为主,我们是韩国三星电子的指定经销商,过太一直是进口三星移动,然后再批发给营销商:、"林的思绪仿佛被带回历史,言语中氤氲出 相似文献
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随着通信运营商的竞争重点逐渐由网络竞争、规模竞争向客户竞争和管理竞争转移,通信工程建设的工作重点也在悄悄改变。以武汉电信网路建设维护为例,近几年其人事制度、组织结构、管理模式都发生了根本转变。在这样的大环境下,网建中心作为武汉建维中心管理改革的试验田,通过两年多的实践和创 相似文献
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1998年4月,徐爱民从一名车队教导员走上了胜利石油管理局黄河钻井总公司管具公司经理的岗位。短短几年的时间,管具公司从人员素质、管理模式到经营水平可以说是彻底变了个样。个别基层队由原来的濒临解散一跃成为胜利油田的优秀基层队,直至今天的行业一强。回首5年来公司日新月异的变化,徐爱民与班子成员团结协作,基本实现一年一个大项目,年年都有新跨越。 相似文献