从顾客知识到新产品开发:基于旅游企业组织设计的实证研究

该研究旨在回答旅游企业如何利用组织设计将顾客知识转化为新产品开发绩效这一问题.研究构建了顾客知识获取、组织设计和新产品开发绩效的结构模型,从组织设计的视角分析旅游企业如何通过组织分权、知识激励和组织沟通三大机制,将外部的顾客知识转化为新产品开发绩效.基于浙江省内127家旅游企业问卷调查的数据,采用结构方程模型的方法,同时考察组织分权、知识激励、组织沟通对顾客知识获取和新产品开发绩效之间关系的中介作用和路径.研究结果强调了组织设计对转化顾客知识提升旅游企业新产品开发绩效的重要性生.通过分散决策权、提供知识搜索和知识共享的制度激励、鼓励纵横结合的内部沟通等措施,旅游企业能够更好地将顾客知识转化为新产品和新服务,从而为旅游企业构建系统高效的顾客协同创新体系提供有益的启示.     

中国旅游发展笔谈--旅游管理一级学科建设

自十八大以来,旅游业日益受到国家领导人重视并已经成为国家“一带一路”“互联网+”“生态文明建设”战略的重要支撑。此时,无论是从产业需求与人才培养角度,还是从学科组织职能与知识体系职能角度,旅游管理升级为一级学科势在必行。这是一代旅游学人的使命。本期特组织国内相关专家对这一话题进行讨论,希望学界、业界形成相应共识。     

在北京动物园学习生物多样性和野生动物保护知识

北京动物园建于晚清,发展兴盛于新中国,有百余年的历史。这里是北京市民参观了解中国国宝大熊猫、澳洲袋鼠、非洲斑马、北极熊和南极企鹅等中外珍稀动物的好去处,特别是青少年学习世界野生动物保护和生态环境保护等知识的科普教育基地。本期特自北京动物园网站及微信公众号摘编有关建园历史、我国野生动物保护法的历史沿革、国际生物多样性宣传活动等内容,以提高对我国生态文明建设的创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念的认识。     

基于《旅游学刊》关键词计量分析的旅游学科创新力及知识体系构建

既有研究有少量以关键词为研究对象来探讨旅游学科相关信息,然鲜见对学科创新力及知识体系演变与构建的研究。文章以《旅游学刊》2000—2014年载文的书写关键词为研究对象,运用文献计量可视化软件CiteSpace进行数据统计分析,结合内容分析,创新性地将学科创新力测评及知识体系演变结合研究。结果显示：（1）学科创新潜力、创新活力和创新保持力分呈变异V形和倒V形,除2000—2004年的创新潜力和创新活力变化稍大外,2000—2004年的创新保持力、2005—2009年及2010—2014年的各项创新力较为稳定;（2）学科知识体系演变由学科内容及方法的演变来展现,内容为数量-质量-精神层次的演变,方法为质性方法-量化方法-质与量结合的演变;（3）构建由研究内容、方法及目的3大部分组成的旅游学科知识体系框架。文章探讨以《旅游学刊》单一期刊为研究对象,理论建构依据的是“分析性归纳”,强调的是“典型性”,反映的是“高水准旅游学术刊物”这一同质化范围内。     

消费推动经济结构优化

社会消费品零售总额与生产资料销售总额反映的是生活性消费与生产性消费的趋势。我们常讲,拉动国民经济增长有三驾马车：消费、投资、出口。前两项构成了内需拉动,而最终消费,包括居民消费与政府消费,居民消费是指劳动力生产与再生产过程中的生活资料消费,是千家万户的微观消费活动的总称、政府消费指的是政府运行过程中所产生的各种消费,特别是公共服务消费。     

打造综合营销服务链

6月份,东阳市邮政局以＂国际禁毒日＂为契机,结合当地＂文明在东阳＂思想道德建设活动,策划组织了＂万人签名禁毒、万人禁毒知识竞赛、寄送万本宣传手册、展板巡回万人观＂禁毒宣传系列活动,得到当地政府领导及广大市民的积极响应,规模声势浩大,社会反响热烈,实现了社会效应与经济效应＂双赢＂。     

投资移民的冷思考

中国正成为全球最大的移民输出国,而由新富阶层与知识精英构成的投资移民热逐渐引起全社会的关注和热议。     

“格物致知”乃师道之本

格物致知,出自《礼记·大学》:"致知在格物,物格而后知至。"中国古代儒家思想的一个重要的哲学概念。何以"格物致知"成为师道之本?为什么人生识字糊涂始?为什么越学越困惑?因为浩瀚的文明无法通透,因为古老的文化无法究竟。因为,大量的教育信息扑面而来,因为不同的老师见解不一,因为不同的学问五彩缤纷,因为不同的角度让人眼花缭乱,因为不同的学历、阅历和经历真正导致了一人一世界的复杂性、精彩性和无奈性。     

科技支撑广西现代服务业发展对策

现代服务业主要是指伴随工业化进程并依托信息技术和现代管理理念、经营方式和组织形式而发展起来的向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产和生活服务的行业。它既包括现代化进程中的新型服务业,也包括以现代化的新技术、新业态和新服务方式改造和提升的传统服务业。现代服务业的本质是实现服务业的现代化,而其核心则是发展技术、信息和知识相对密集的现代生产性服务业。由此可见,现代服务业必须依靠科技特别是高新技术的支撑才能得以长足发展。