树立品牌服务理念真情为客户服务

走进工行江苏金湖支行各营业网点,给人一种明亮、清新、简洁、现代的感觉。办理业务过程中,客户看到的是工行金湖支行员工真挚的微笑,听到的是亲切、温暖的话语,体会到的是精心真情的服务,给人一种愉悦的感觉。     

南粤赈灾献真情

5月12日,四川汶川县发生7．8级地震后,南粤大地党政军民响应党中央、国务院“一方有难,八方支援”的号召,迅速掀起了捐款、捐物、献血援助四川灾区的热潮。     

用头脑做事业 用真心换真情——记广东省“五一”劳动奖章获得者、中港四航局党委书记沈长林

走进中港第四航务工程局党委 书记沈长林的办公室,迎面就是一 幅遒劲的隶书条幅,起首几句是“事 繁勿慌,事闲勿荒;有言必信,无 欲则刚”,沈长林往往笑笑说:“这 是我让人写的,都是自己喜欢的 话。”知情的人告诉记者,这些都是 沈长林的做人准则。房间的一侧是 一排书柜,分门别类地摆放着有关 国家政策、经济、技术、法律、党 群工作等方面的书籍,翻开其中的 任何一本,都能看到阅读的痕迹。沈 长林特别拿出一本《领导科学》,说:“这是本好书,有很多实用的理念。” 提起刚刚获得的广东省“五 一”劳动奖章,沈长林淡淡地一笑:“我真不想要…     

服务“心歌”传真情

每一个在前台工作的一线人员都深知柜员工作的艰辛和平淡。当前,对服务的要求越来越高,客户群人多面广,什么样的人都接触得到,有好多你意想不到的人和事情时常发生,你必须冷静、理智的处理。     

学会真情留客

每天下班。我都要去龙湾市场．买些青菜水果,少不了还有一袋豆浆。周五已到下班时间,但手头的工作还没忙完,等回家经过龙湾市场,豆浆已经卖完。卖豆浆的大嫂用关切的目光盯着我走近柜台,向我抱歉：“豆浆已经卖完。”然后,自然自语：“你是今天第6位没买到豆浆的客人,明天要增加10袋。”     

用人间真情 换来他人幸福——一位老工会主席帮扶困难职工的回忆

工会人重感情,老年人爱回忆。刚刚退休的我似乎兼而有之,回想我担任如东县大豫镇工会主席的十多年中,先后帮扶了20多个困难职工家庭,每个家庭都有一个鲜为人知、难以忘怀的故事,至今还在我脑海中萦绕。2011年7月中旬的一天上午,镇政府大门口,来了一位50多岁头戴乳白色凉帽,肩挎女式坤包的陌生     

优质服务彰显真情--建信人寿张丽事迹

1999年,一次偶然的机会,张丽在别人的劝说下,成为保险行业的一名新兵。然而,这事却遭到了丈夫和婆婆的激烈反对。如今,12年过去了,张丽克服了无数的困难,已经从一名普通的业务员成长为建信人寿的营管处经理,并以历年获得的各种荣誉证明了自己的价值。2003年6月,在学汽车驾驶时,张丽认识了一位台湾在沪企业的总裁助理。当年11月份,这位客户购买了5800元的保险。此后每年的生日,她都会得到张丽的祝福。     

春韵

柔柔的春风漾起一片真情。穿过冰霜．总有不败的花朵盛放,春风的手牵动情怀。在奔波的路途．耕织倥偬．华而不浮．柔而不娇．葳而不张,急而有序。楚楚动人的春风啊．一如勤奋的歌者．不停地用真情讴歌生命的诞生。     

真情付出 花落有意——记全国劳动模范、西安市商业银行城北支行总经理赵国安

在危难中,他不畏艰险,毅然挑起沉重的担子;在困难中,他紧抓机遇．经营业绩大幅飞跃……一张张牌匾、一项项荣誉、一句句赞叹、一声声褒奖．8年间,支行各项经营指标均由负转正．并取得长足的发展。他就是西安市商业银行城北支行总经理赵国安。     

当代信合人风采——河北农信社优质服务传递真情片段

有一种走进叫作融入,有一种感情叫作热爱,有一种信念叫作执著!如果不是对农信事业最深沉的热爱,也不可能有这样真挚暖人心的服务。在河北农信社的基层岗位上,就涌现了对这份事业有着拳拳之心的优秀服务人员。他们身上也许没有荣誉称号的光环,他们的工作环境也许大部分都在田间地头,他们也许只是农信社里一名普通的员工,但他们的故事,他们对事业的追求,却充满着精彩和感动……