欢迎订阅《中国农村金融》杂志

<正>《中国农村金融》杂志由中国银监会主管主办。杂志社坚持"服务全局、面向基层"的办刊宗旨,以大力宣传党和国家农村金融的方针政策、银监会的监管法规和农村中小金融机构的改革发展成果为已任。她既是银监会的重要舆论工具和宣传窗口,也是全国农村金融领域各类金融机构舆论宣传、获取资讯、经验交流,信息共享的主要平台。她以信息的权威性、专业性和广泛性而深受广大农村金融机构、政府部门和研究咨询机构的好评和认可。《金融监管研究》杂志是全国发行的金融专业学术类期刊,站在金融监管理论与实践前沿,刊发有关金融监管、风险管理、金融法规、金融发展等领域未公开发表的原创文章,旨在更好地引导学界和业界对金融监管、风险管理、金融发展等领域重大问题的研     

从前进路营业厅转变看渭南电信转型

中国电信陕西公司渭南分公司（以下简称渭南分公司）前进路营业厅地处渭南繁华街道，作为渭南分公司对外服务的综合性营业窗口。承担着全市70％的电信业务受理量。是渭南最大、业务最全、服务最佳的电信二级营业厅之一。     

让平台绽放彩虹般的光芒

正清晨的阳光照在齐齐哈尔市龙沙区彩虹街道劳动保障事务所服务大厅,居民早早地来到服务窗口办理业务,青云社区的李大娘握着自己的退休证和儿子的就业失业登记证乐呵呵地说:"这里真是好呀,有啥事都能在一起办了,再不用跑来跑去了。"这是龙沙区开展"一站式"服务平台体系后老百姓的真实反映。"一站式"服务的实施,实现了服务标识和职责制度按规定的格式、内容统一制作,认真落实,并主动接受群众监督。据了解,以往居民办手续,总是办事处、社区、城居保工作站等几个地方跑,     

营业厅“服务五法”

<正>宁夏吴忠市利通区供电局秦蕊供电营业厅于2010年1月20日挂牌,是宁夏电力公司在全区第一个以劳模姓名命名的标准化服务示范窗口。多年来,该营业厅一直注重提升服务质量,提炼企业文化内涵,打造优质服务品牌,由她们创建的"服务五法"已成为服务客户的法宝。亲情服务:在日常工作中视客户为亲人。具体内容为:将每年3月5日定为供电营业厅亲情服务日,营业厅员工走上街头、社     

百姓需求装胸中——江苏银监局扬州监管分局把监管责任落实到服务中

“银行弹性服务窗口增多了，业务服务分区明显了，大堂经理分流疏导岗位增多了。”这是扬州市民张露在调查问卷中的反馈。其实在这些背后，是扬州银监分局始终秉承的理念使然：“监管是责任，只有时刻将发展大局、企业冷暖、百姓需求装在心里，落实在服务中，才能履行好党和人民赋予我们的这份责任。”     

心心相印——福建省南靖县质监局着力打造质监服务新形象纪实

近年来，福建省南靖县质监局驻该县行政服务中心的质监窗口，按照全国组织机构代码管理中心提出的创“五心”的要求，将创“五心”作为窗口服务工作的着力点与出发点，不断创新服务方式，延伸服务范围，努力创建服务一流、效率一流的服务窗口，切实做到为服务对象提供优质、热情、便捷、高效的一站式便民服务。     

沈阳市工商系统窗口服务存在问题及对策

工商系统的窗口服务作为面对企业的窗口,其服务质量与群众的生活甚至当地的经济息息相关。在这种情况下研究沈阳市工商系统窗口服务质量存在问题及对策具有重要的理论意义和现实意义。     

省人社厅转发人社部建立窗口单位作风建设长效机制意见

去年12月31日,省人力资源社会保障厅印发《关于转发人社部发[2014]91号文件深化窗口单位作风建设的通知》(鲁人社发[2014]51号,以下简称《通知》),对贯彻落实人力资源社会保障部《关于建立窗口单位作风建设长效机制的意见》(人社部发[2014]91号,以下简称《意见》),巩固、延续和扩展人力资源社会保障系统窗口单位改进作风专项行动成果,建立窗口单位作风建设的长效机制     

媒体眼里的“小窗口，大民生”

窗口锃亮，社保的品牌和形象才能锃亮起来。曾几何时，社保经办服务由于政策庞杂、服务对象众多，导致经办服务饱受参保人员诟病。如伺利用社保小窗口，服务民生大舞台？在深入贯彻党的群众路线教育实践活动中，社保窗口建设从被动等群众办事变为主动将服务下沉，用心擦亮窗口，贴心为民办事。本刊现就各大新闻媒体关注社保窗口作风建设号脉问诊和革故鼎新之举做出盘点摘要。     

窗口太阳能热水器研究与应用

安装在屋面上的玻璃真空集热管直接换热式太阳能热水器，存在着难以解决的技术问题：一是不适合高层楼房安装；二是影响屋面防水层的施工与维修；三是管道走向距离长、热损大；四是一旦集热管破碎后，水冲玻璃碎片到处流淌，存在不安全隐患。为解决上述的技术不足，利用窗口周围空间资源，