浅谈互联网时代信用卡客户服务的创新

互联网技术的迅猛发展,大大减少了传统金融服务在空间与时间上的限制,客户体验的重要性得到了空前提升。信用卡客户服务中心作为银行组织架构的重要组成部分,需要积极思考服务品质提升、服务功能拓展及服务模式创新的新路径。一、加强品牌建设,展示良好对外形象目前,信用卡产品竞争日趋同质化,互联网使得服务效能与预     

企业组织资本与财务管理创新

就目前的企业结构来看,企业的组织资本作为一种无形的资产,为企业贡献了巨大的创造价值,为了实现企业的可持续发展,必须要以组织资本为基础,对企业的财务管理体系进行创新,以实现企业最大的利润盈利目标,为企业今后的发展奠定良好的基础。     

产业经济学及相关领域的前沿问题研究——第七届产业经济学与经济理论国际研讨会观点综述

本文对第七届产业经济学与经济理论国际研讨会的主要学术观点进行了综述。涉及博弈论研究方法的最新进展,新兴产业发展趋势,以及与互联网产业相关的产业经济分析,垄断与竞争新形势下企业竞争策略的创新,国内外产业经济学相关领域的理论和现实研究等内容,反映了当前国内外产业经济学研究的最新进展和动态。     

数字

45%10月15日,益普索市场研究公司组织的一项全球民意在线调查显示,1.8万名受访者中支持核能利用的约为45%。此次调查结果显示,核能支持率相比上一次有所回升。上次民调时间为2011年4月,即福岛核事     

强化农民合作经济组织建设是发展我国现代农业的需要

农业合作经济组织建设一直是＂三农＂问题之中的一个重要课题。合作经济组织能够抵抗自然灾害和市场风险的冲击,能大大提高市场占有率,是现代农业发展的客观需要。当小规模家庭经营发展到一定时期后,发展不同类型的农民合作经济组织,大力提高农业组织化、社会化程度便是我国现代农业发展的历史性选择。     

中小企业内部会计制度建设

中小型企业的健康发展有利于确保国民经济稳定增长，但是中小企业受经营规模、财力、人力、经验等因素的限制，企业组织体系通常采用垂直管理模式，管理跨度小、幅度窄，尤其是内部会计控制不健全，岗位设置、职责划分交叉重叠等现象严重，对中小企业的持续经营和健康发展颇有影响。因此，应根据中小企业自身的特点和经营管理的需要，帮助其建立健全有效的内部会计控制制度。     

农村组织体系创新初探

近三年来农民收入增幅持续回落，农产品滞销积压，耕地大量抛荒，近2亿农村剩余劳动力没有出路，农民生产积极性受到严重挫伤，人心涣散，同时“三假”（假种子，假化肥，假农药）坑农事件屡屡发生，“三乱”（乱罚款、乱摊派、乱收费）屡禁不止，城市“三废”向农村大量倾泻，假冒伪劣商品在农村自由泛滥，干群关系恶化，社会不稳定因素增加，产生这些问题的主要原因，就是分散的小农户没有进入社会化大市场的组织，缺少参与社会事务的平等机会和自身正当利益的保护组织。目前工人有工会，妇女有女联，商人有工商联，学生有学生会，个体户有个协，各行各业都有自己的组织，唯独9亿农民没有真正属于自己的组织，他们绝大多数已处于一种自然人状态，没有人保障他们的经济收入，也没有人管他们的思想状况，文化娱乐生活等。事实上，在当今中国社会，再没有一个群体象这群庞大的人群那样自由泱散，那样需要自己的组织，他们需要自己的利益组织，以争取市场交易中的平等机会，需要自己的谈判组织，以谋求与外部组织的平等对话；需要自己的服务组织，以减少生产经营的需要，以及实现决策民主化、科学化的角度出发，明确提出“农民需要有自己的组织”，并通过国际比较指出：发达国家有农民的组织，中国也应该有。当前农村基层组织的职能大都已经异化，只有创建新的组织，才是真正的出路。     

跨国公司组织理论研究的新进展

跨国公司组织具有突出的矛盾特性，如全球化与当地化、大与小、集权与分权等。研究者越来越明确地认识到跨国公司组织的理论意义，并进行了广泛,由此导致了跨国公司组织理论在组织特征的认识、网络组织与模糊边界以及理论综合等若干方面有了新的进展。