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一座学校附近有好几家豆浆店,大部分的店家生意时好时坏,但有一家生意却特别兴旺,每天客人川流不息。经过细心的观察后大家发现原来这家店生意特别好是有原因的。一般豆浆店卖的甜豆浆只加白糖,但这一家却提供三种不同的糖供顾客选择:第一种是白糖,和其他几家并无不同;第二种是具有滋养喉咙保护声带功用的蔗糖,这是为在学校教学的老师贴心准备的;第三种是新奇的黑糖,它是学生们的最爱,被学生们戏称为“巧克力豆浆”。除此之外,这家店对客户的姓名都能熟记,并亲切招呼,同时还为老顾客准备了一些赠品相送:例如浮在豆浆上的豆皮层,店老板特地捞起来送给年纪较大的老客户,让他们带回去作为营养补品;轧豆浆剩下的豆渣则送给老太太们,并教她们带回去用酸菜煎炒,做成一道可口又下饭的佳肴。 相似文献
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乐人 《现代营销(创富信息版)》2010,(10):41-41
<正>"我帮你"汽车减震器修复,适用于修复国产、进口轿车、微型车、面包车、大型客货车等车辆的各种减震器。修复效果好,收益丰,帮你稳稳抓住新老顾客。河北的张先生自己开了一家汽车修理店,多年经营下来靠的都是回头客,可车子不能总坏,配件不能总换,赶上哪个月客户上,那就是微利经营。家人一直劝他转向经营,可他不舍得。一次,他的一个老顾客来换轮胎,老张知道他是拉大 相似文献
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顾客的价值,不在于他一次购买的金额,而是他一生能带来的总额,包括他自己以及对亲朋好友的影响,这样累积起来,数目相当惊人。因此,店铺在经营过程中,除了想方设法地满足顾客的需求,维持老顾客的忠诚外,还需要重视新顾客的不断开发。 相似文献
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终端销售是每一个企业得以良性发展的命脉根基——产品再好,卖不出去也全等于零。如今,服装品牌对于终端店面的重视程度空前加强,店长成为当中不可或缺的关键一环。因此,本刊继推出培训专栏王牌店长等你做之后,再度重磅推出王牌店长专栏。 相似文献
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“我的梦想就是做一位裁缝,开家小工作室,专门为女性做美丽的衣服。我会有自己的老顾客、自己的沙发。我会请他们喝茶,享受安逸的气氛。”——DomenicoDolce 相似文献
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客流量小不是品牌店怨天尤人的理由,因为每一位进店的顾客都至少有10%的买单可能,作为店铺的管理者,你可以忽视它,也可以由此提高销售额。这就如在同一条河流里捕鱼,想要捕到更多的鱼,比拼的除了效率还有方法。"全心全意为顾客着想"这句话说出来有点像唱高调,但却是制胜法宝。老顾客和VIP是未来品牌发展的保障,与顾客建立长期互信的关系非常重要。 相似文献