从地区形象建设事业的大起大落谈理论准备与方向选择——一则形象推介语征集启事引起的联想

上世纪90年代，我国地区形象建设事业出现过大起大落。如何认识这一社会现象并从中吸取应有教训，具有重要现实意义和理论价值。“形象工程”固然对当年地区形象建设的正常进行起了恶劣干扰作用，但关键还是形象建设本身从指导思想、理论准备、方向选择、方案制订到实施办法等方面一开始就存在缺陷甚至严重缺陷。本文着重从理论层面与实践角度，阐明正本清源和防止误导的极大必要性，并预期地区形象问题有可能再次受到关注。为行文简便，以下所指地区形象，包括城市的形象。     

运用管理新方法 构建新型企业质量文化

现代企业间的竞争越来越表现为企业人力资源管理质量与水平的竞争。基于对目前石油企业人力资源管理局限性的分析,论文提出了以人为本、运用先进管理方法,实施人力资源开发创新管理、构筑具有国际竞争力的人才优势等对策。     

徐少春：三次战略放飞金蝶

听徐少春侃侃而谈金蝶的成长，谈自己在金蝶成长历程中的角色转换，让人强烈地感到他是一个充满自信与激情、永不安于现状、头脑机智而又乐于吃苦的人。也许是由于长年累月的劳心劳力吧，徐少春的外表比实际年龄显得要略老，但一开口你就能感觉到他内心张扬的年轻生命活力。     

从伪忠诚到真正的忠诚

任何企业都要有一定规模的顾客才能生存和发展。获得一定规模的顾客有两种方法即吸引更多的新顾客和维持现有顾客。研究发现,开发新顾客所付出的成本昂贵,但很长一段时间内他们对企业的贡献却非常微薄。相比之下,忠诚顾客对企业的贡献却非常之大:美国学者Reicheld和Sasser的研究表明,顾客忠诚度提高5％,行业的平均利润将提高25％～85％。因为忠诚顾客通常有着较高的重复购买率;会交叉购买相关产品或服务;通常对价格不太敏感,可以抵制竞争对手的降价诱惑;维持忠诚顾客的成本低廉;另外,忠诚顾客的口碑宣传可以在市场拓展方面产生乘数效应。 忠诚顾客能为企业带来如此多的贡     

语篇层次的听力教学

篇章能力是比较重要的听力影响因素 ,也是一种高级的听力能力 ,但在大学英语的教学实践中往往对此重视不够。为此 ,在语篇层次进行英语教学 ,要注重培养学生的全局观、预测能力、瞬间语篇分析能力、语篇听写能力和体裁感。     

评判企业转换经营机制的“四个内容”

国家体改委副主任洪虎最近就贯彻落实《条例》的有关问题接受了记者采访。