践行金融为民 提升消费者权益保护水平 持续优化上海保险业消费生态

“汇聚金融力量共创美好生活”是2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的主题。在活动启动仪式上,国家金融监督管理总局局长李云泽发表讲话,他表示,党和国家机构改革把金融消费者权益保护作为一项重要内容,赋予国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护的重要职责,充分体现了党中央对消费者权益保护工作的高度重视。     

信用卡逾期贷款催收新模式探析——以农业银行广西分行为例

近年来,受新冠疫情、经济下行等外部因素影响,信用卡资产质量承压明显,对信用卡资产保全质效提出更高的要求。随着《中华人民共和国个人信息保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等一系列法律法规和监管政策的出台,银行信用卡催收业务更加规范,在催收过程中更加注重对消费者权益的保护。然而,一些反催收联盟和代理投诉等黑产中介教唆客户或直接代客户恶意投诉,严重损害债务人和银行的合法权益,扰乱正常的金融秩序,导致传统的催收模式成效下滑。     

“全方位、多层次、全流程”深化消费者权益保护--浦发银行信用卡推进服务高质量发展

当下,中国经济社会全面恢复常态化运行,信用卡市场也随之蓬勃发展。在市场有序向好的同时,消费者权益保护(以下简称“消保”)工作也被提到了十分关键的位置。2022年,原银保监会、人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》,敦促信用卡行业进一步重视消保工作。浦发银行信用卡中心(以下简称“浦发信用卡中心”)秉持“以客户为中心”的服务理念,始终将消保置于顶层设计中,贯彻在日常业务里。在监管部门及上海市相关部门的指导下。     

关系资本视角下的信用卡“车生态”经营体系与治理机制研究

近年来,银行发力建设信用卡“车生态”,培育新的业绩增长点,但快速发展中也存在市场痛点。2022年末,原银保监会发布了《关于进一步规范汽车金融业务的通知》(以下简称《通知》)。基于监管文件精神,本文尝试分析研究银行如何强化与汽车经销商等合作伙伴的关系管理,落实消费者权益保护责任,完善关系资本治理机制,防范金融风险,避免罚单事件,降低生态共建中的非预期损失,提升信用卡“车生态”综合效益。     

法典化目标下税法总则立法的三个问题

《民法典》开启了中国特色社会主义法治的法典化时代。法典化研究在多个法律领域都取得了进展和成果。随着税收法定原则加快落实,以税法总则为龙头的税法法典化被提上日程。税法法典化是历史的、逻辑的和现实的统一。其不仅是中国特色社会主义法治进程的重要组成部分,也符合近代历史以来世界法典化的普遍性规律。在法典化目标下,税法总则作为法典总则法、纳税人权利平衡法、税收行政行为规范法,又决定了其立法逻辑上有需要解决的一系列特殊问题。在此基础上,税法总则应构建税法原则、纳税人保护、纳税义务、税务行政规范制定与解释等支柱性制度。     

均衡性原则之“权重公式”的反思与重构——一个法经济学的分析视角

为避免均衡性原则适用的模糊抽象,具体化成为学界共识,量化方法颇受关注。阿列克西设计的“权重公式Wij”的影响力较大,发挥着定序量化分析的功能,但公式的适用范围受限及构成要素的赋值不当,降低了其应用价值。解决问题的关键在于重构“权重公式”的适用框架,法经济学的分析方法能强化公式的适用能力,使量化过程更具客观性。在以利益为核心的成本收益分析框架下,“权利”作为公式的适用对象,经必要变量的逻辑改进,“权利”的保护强度作为公式的构成要素;经济学上的价值及“权利”的损害导向确立公式的量化基础,继而“权利”能实现货币等价或价值评估。尤其基于经济学的替代理论,“权利”之间构成了新的权衡模型：“权衡公式Bij。”在“权衡公式”的结果判定上,Bij≥1,手段不符合均衡性,不应改变“初始状态”下“权利”的比例关系;Bij＜1,手段符合均衡性,且尽力选择使Bij值更小之手段。“权衡公式”兼具体系化与精细化分析能力,保持了严密结构和强操作性,为更普遍的实践应用提供新思路。在“权衡公式”与成本收益分析的关系上,它是一种融合成本收益分析的均衡性判断。