服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

简讯

7月26日，河间市统战部工商联组织召开了民营企业家代表座谈会，来自全市各个行业的14位企业家代表介绍了企业的生产经营情况，并就河间经济发展方向、企业家队伍建设、经济环境的优化以及树立诚信意识等发表了意见和建议。市委书记回学勇、市长冯耀武出席了座谈会。     

苏州高新技术产业发展研究

一、高新技术产业的内涵 及国内外发展现状 1、高新技术产业内涵:高新技术产业是指建立在知识和技术的基础上的,以研究与开发为背景并体现了高投入、高产出和高风险的特征,包括科学、技术和工程等在内的一整套新型技术产业群。它是知识产业和技术产业及产品的总称,是现代产业发展的最前沿基地。其主要包括信息技术、新材料技术、生物技术和新能源技术、航天技术和空间技术、海洋技术。     

"三标一体"促企业管理升级

天津通信为追求卓越绩效，实现二次创业目标，促进企业管理升级，不断创造良好的经济效益和社会效益，在保持和完善质量管理体系的基础上，贯彻GB／T24001-1996 idt ISO14001：1996和GB／T28001-2001标准，建立环境和职业健康安全管理体系并与质量管理体系进行了整合，形成“三标一体”的全面管理体系。     

我国消费需求面临的问题和对策

消费需求不足是我国经济中的一个不容忽视的问题。要大力发展国民经济，提高居民可支配收入；把扩大农村消费作为扩大内需的重要着力点；完善社会保障制度，加大公共品投入；完善市场体系，改善消费环境；推进消费结构升级；大力发展个人金融，消费信贷等融资方式。     

旅游区ISO9000质量体系与ISO14000环境管理体系一体化初探

随着旅游区管理体系的不断完善，旅游区ISO9000质量体系和ISO14000环境管理体系一体化问题已经引起了人们的重视。结合旅游区的特点，分析ISO9000与ISO14000之间的共同点与差异，从体系的策划、实施和审核3个方面对旅游区一体化问题进行探讨。