数字

1．5亿 中国银行业协会近日发布《2008年度银行业改进服务情况报告》。《报告》称,截至2008年末,全国银行业金融机构网上银行个人客户达到1．5亿户。     

新动态

“290件再投诉”显示银行服务仍待改进 2012年3月15日,中国银行业协会发布了《2011年度中国银行业服务改进情况报告》。报告显示,2011年全年,银行业协会共受理各类客户再投诉290件。具体包括有关等候时间和服务态度的银行服务再投诉102件;挂失收费、小额账户管理费、异地取款收费等收费业务再投诉32件;贷款业务再投诉27件;     

中国金融出版社新书推荐

《中国银行家调查报告(2011)》作者:中国银行业协会定价:103.00元本调查报告由中国银行业协会和普华永道联合组织写作,以各行总分行高管为调查对象,旨在透过中国银行家了解中国银行业在经济结构调整、业务创新转型中     

运动

四川省银行业协会保护消费者委员会成立 3月9日,在四川省银行业“3·15”国际消费者权益日活动大会上,四川省银行业协会发起并成立了四川省银行业协会保护消费者委员会,通过建立金融消费者保护专业决策咨询组织,充分发挥专业委员会作用,从切实维护银行业金融消费者利益的角度开展工作,依靠银行业和广大消费者的力量,促进银行业金融消费者的双向“维权”,     

湖北省银行业协会五届二次会员大会暨五届三次理事会顺利召开

3月27日,湖北省银行业协会在东湖宾馆召开五届二次会员大会暨五届三次理事会,来自全省41家会员单位的代表参加了会议,4家准会员单位代表列席大会,湖北银监局     

协会动态

湖北4家网点获全国银行业文明规范服务百佳示范单位为打造中国银行业文明规范服务品牌,树立行业良好的社会形象,中银协在全行业组织开展了2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动,     

权威机构报告：中国银行业发展前景明朗

建国60周年的金秋之际,中国银行业协会和普华永道携手发布了《中国银行家调查报告2009》。这是双方首次合作对中国银行业进行的一次全面、深入的研究。这份报告反映了中国银行家对中国银行业改革开放、银行业务发展及银行业监督管理等方面的意见和建议,有助于我们了解中国银行业在当前国际金融危机背景下面临的机遇、挑战及应对之策;同时,也搭建了一座促进监管当局、国内外市场与中国银行业之间相互了解和沟通的桥梁     

保险

银行业协会自曝家丑 银行业协会近日从中国消费者协会等渠道了解到．当前消费者反映的银行服务问题集中在以下5个方面：一是理财产品宣传失当．存在诱导金融消费问题。二是个别银行自助设备管理维护不到位．消费者认可度较低。三是部分银行业务程序比较繁琐．规定不灵活。四是有的银行服务收费不公开透明．部分收费不合理。五是个别银行窗口服务水平较低,排长队现象仍然存在。     

图片新闻

6月2日至4日,省分行党委书记、行长段钢同志到黔西南分行调研。段钢同志先后视察了黔西南分行营业部、南盘江支行、兴义市支行和安龙县支行,深入了解各项工作开展情况,亲切看望干部员工,     

余额宝遭“围剿” 货币基金跨界营销寻突破

“二月末,银行发起了对余额宝引发的“存款搬家”的反攻,除了频频推出“类余额宝”产品,有消息称银行业协会还于近日开会提议“将余额宝纳入一般性存款、不作为同业存款”。另一方面,各基金公司也纷纷尝试跨界营销,深入挖掘货币基金功能以寻求突破。