推行联岗联片:让企业、员工"活"起来

近年来，城市电信市场已趋于饱和，在这种情况下，加强农村支局管理，千方百计拓宽农村电信市场，就显得非常重要。目前，农村支局管理中亟待解决问题很多，其中最突出的问题之一，就是各工种和业务范围的划分以及人员的配备不尽合理。现状及问题目前，农村电信支局大都设有机务员、营业员和线务员，其工作内容大体为“联岗前后业务分配示意图”中左侧所示部分（内陆省份农村支局基本如此）。以笔者所在的河南省林州市电信局为例，林州市地处晋冀豫三省交界的太行山区，面积2046平方公里，全市电缆5783皮长公里，光缆1003皮长公里，交换机总…     

三江源——再上长江源

这是我第二次登上青藏高原了，比起三年前第一次去，感觉却来得更加强烈。或许是因为这次带着明确的科考加探险的目的，整个行程又都是自驾越野车，使得我能够更近距离地深入并贴近这片神秘的高地。     

实施首办责任制促进行风建设

近年来，河北省固安县工商局积极实施首办责任制，开通“注册绿色通道”，从而大大促进了行风转变，提高了群众满意度。“首办责任制”是以“一站式”服务为基础，以科学规范管理和优质高效服务为核心内容，以企业和群众是否满意为考核标准的新型管理机制。包括：（１）岗位纪律。要求工作人员做到着装整齐，举止大方，态度热情，文明执法；机关工作人员既是办事员又是领办员，第一个接待办事群众的人要亲自引领，按办事程序依次告知下一个程序步骤，直到办妥为止。（２）首办岗位职责。将登记注册工作分解为咨询、受理、初审、审核、收费、…     

基于胜任力模型的人才测评

一、胜任力的概念和模型 1.胜任力的源起和概念 1973年著名的组织行为研究者哈佛大学教授麦克利兰提出了胜任力(competence)这一概念,这是一种与当时普遍接受的智力测验有明显不同的预测竞争力的方法.     

新五力模型：胜任力管理的突破

“以能力为核心”的第三代人力资源管理已经来临，“胜任力”（Competency）的理念也在国际上被人们逐渐认同和接受，如IBM、联合利华等诸多国际知名企业都以胜任力模型（Competency Model）为基础来指导人才的选、育、用、留工作。但当中国企业试图在组织内部建立胜任能力模型时，才发现先进的人力资源管理技术并没有想象中有效。     

领导者如何协调好上下级关系浅析

1.领导者如何协调好上级领导关系 1.1一个领导者,协调好上级领导关系十分重要 1.1.1协调好上级领导关系,可以得到上级领导的信任。能够在上级领导心目中留下良好印象,上级领导会认为你是胜任本职工作的,还会为你的工作出主意想办法,提供各种方便条件。     

基于胜任力结构的企业家才能分析

一、企业家才能的相关理论在西方经济学界,人们认为劳动、资本、土地、企业家才能四部分构成了生产要素,在这四种生产要素中企业家才能则是其灵魂性的要素。企业家才能是指企业领导的经营管理和创新能力,包括创新能力、合作精神、敬业精神、竞争意识、冒险精神、自信、判断能力     

胜任素质模型离我国企业有多远

胜任素质模型近几年来在我国一直是人力资源管理领域所追捧的对象,有不少企业尝试着将理论用于指导实践,开发了相应的素质模型。作为理论工作者,应冷静地思考如何结合我国企业的实际情况,将这舶来技术真正为我们所用,成为企业管理的利器。