基于系统思考的企业危机管理的探讨

企业的危机是企业随时可能面对的问题。危机管理是一门艺术性和策略性非常强的科学,是基于坦诚、沟通基础上极为讲究策略的科学。本文通过对企业危机管理中利益攸关者的态度和行为的分析,探索其相互联系和影响,并通过建立危机处理的模型,寻找解决危机的根本方法。     

跨国并购后中国企业人力资源整合风险与对策

跨国并购整合的全过程,是人力资源全面驱动的过程,发现企业在跨国并购后人力资源整合风险是避免并购失败最重要的环节。本文从这一角度对人力资源整合风险进行理论探讨,在此基础上分析中国企业跨国并购中面临的具体的人力资源整合风险,并针对这些风险提出了相应的控制策略。     

建设工程质量保修期的研究

质量保修是各国为确保工程质量所普遍采用的一种有效制度。我国现行《建设工程质量管理条例》虽较原来有所进步，但仍存在着保修期限过长，承包商风险偏大等问题，就此参考国内外做法，提出加强质量管理，完善条例实施细则等若干改进建议。     

Complaint management expectations: An online laddering analysis of small versus large firms

This study explores complaint management expectations in business relationships, particularly the qualities and behaviours that affect buying companies as part of the complaint handling encounter with a supplier. An exploratory empirical study uses a hard laddering approach which also allows us to compare the expectations of large and small companies to understand size-effects. The research indicates that complaining companies perceive disruptions of their supplier relationships in the context of the business network within which they are embedded, especially vis-à-vis the benefits associated with long-term supplier ties. However, these network concerns are more pronounced for large companies. Issues of effective complaint management in business-to-business settings therefore need to be addressed not just as isolated managerial activities with limited benefits for the parties involved, but should be seen as being part of a wider activity set of strategic networking activities with an impact on whole business systems. Thus, the findings enrich the existing limited stock of knowledge on the context of complaint management in business relationships and networks.     

论虚拟仿真技术与群体支持系统在工程管理中联合应用

工程施工计划是一项复杂的工作，不断增长的复杂因素决定了工程管理人员需要采取新的、从未被用过、检测过的工程施工方法。缺乏便于工程策划人员进行评估和确认施工计划是否合理的工具，会在工程施工阶段造成许多重复性工作，造成成本浪费。虚拟现实技术为解决上述问题提供了一个很好的方法，会生成虚拟环境，允许项目决策人员在施工之前合理优化和选择施工方案，资源优化，降低成本，从而获得更好的投资效益。利用群体支持系统建立与工程施工计划相呼应的模型，工程数据作为其处理问题与人机交互的依据，辅助人员决策，进行项目的预算和分析，提高工程项目的价值管理。     

浅谈统计技术在实验室质量管理体系中的运用

阐述了统计技术在企业质量管理中的作用,介绍了西南油气田分公司物资公司检测公司近年来统计质量控制取得的成果,指出了统计技术在实验室质量管理体系中运用时应坚持：树立以事实为基础的决策思想;抓好统计技术应用的培训;选择合适的统计技术方法;提高统计的质量,加强数据分析;应用统计技术,确定发展方向;运用统计技术对关键过程或关键质量因素进行分析。     

完善质量管理体系 提高产品设计质量

通过对企业产品设计与开发过程控制现状的分析,找出影响产品设计和开发过程控制的关键因素,提出相应的改进建议,完善质量管理体系,提高产品设计质量,以实现生产一代、贮备一代、研发一代的产品更新结构。     

油井含水经济极限分析

文章主要针对进入开发中后期的老油田面临油井含水上升、产量递减的问题，运用盈亏平衡分析原理，建立不同油井含水经济极限模型，井据此将油井分为A、B、C、D四类井。同时，运用单因素影响分析法，反算油井可承受的最低油价、最低开井时率及最高单井年操作成本，以便进行分类管理。     

论中国超经济外汇储备的调整

中国外汇储备规模不断扩大,构成相对集中,在收益有限的情况下,对冲国内资产价格泡沫和通货膨胀以维护货币政策稳定的成本不菲,尤其面临人民币升值、国外固定收益债券价值下跌及长期机构债违约等风险。须从源头和用途两方面加强对中国外汇储备的积极管理,实施多元化投资,实施经济体制改革,通过市场力量和创新来给巨额外汇储备消肿,尤其从国际金融战略的层面推进人民币国际化,加强人民币在区域货币合作和国际金融体系中的作用和影响。     

知识型服务企业隐性知识管理有效性评价

企业隐性知识的高效管理是企业获得持续竞争优势的关键.企业隐性知识管理是否有效,需要一个科学的评估体系对其进行评估.本文针对知识型服务企业依赖专业知识的知识属性,以及其隐性知识本质,构建了评价指标体系,并利用模糊综合评价方法对隐性知识管理的有效性进行了评价,为知识型服务企业了解隐性知识管理的效果,发现不足,提高本企业的知识管理能力,改进知识管理工作,并对于正确制定企业知识创新政策和战略目标等方面都具有重要的意义.