THE LAST MILE: AN EXAMINATION OF EFFECTS OF ONLINE RETAIL DELIVERY STRATEGIES ON CONSUMERS

The Internet has increased the level of importance of the end‐consumer market to transportation carriers. In two between subject experiments, carrier disclosure on retail merchant websites is examined as a strategic differentiation strategy. Predictions are offered concerning effects of carrier disclosure strategies on product delivery‐related expectations, consumer attitudes, and intentions to purchase a product online. Results from Study 1 reveal significant differences between disclosure and nondisclosure of the carrier for numerous product delivery‐related variables, as well as many differences between the six carriers examined in this first study. Study 2 extends these findings by showing that providing consumers with a choice of carrier leads to increased levels of satisfaction with the online experience and greater willingness to buy, relative to nondisclosure and disclosure strategies.     

浅谈博物馆形象的塑造

良好的形象是博物馆的无形资产，它可以取得公众的信任与支持，吸引更多的观众，吸引社会与个人的公益赞助，获得更广阔的文物与资金途径；同时，良好的形象还可以使博物馆内部产生巨大的凝聚力，使员工感到自豪与满足，激发其工作积极性、主动性与创造性。博物馆的形象包括三个层面的内容：一是外层的，即外观形象层，是有形的，观众感官能感觉到的；二是中间层，即行为形象层，包括从业人员的职业道德、服务态度、工作作风、业务素质等；三是深层，即理念形象层，它完全是无形的，隐藏于外观形象和行为形象中表现自己。理念形象在博物馆的形象建设中起核心和支配作用，因此在塑造博物馆形象时，首先必须确立理念形象，并由此带动行为形象和外观形象的塑造，重点抓基础、抓内部。     

对二战后英国国际形象的思考

英国在二战后建构了自己衰落、渐变、动摇和务实的国际形象。在世界霸权和平的转移中,在平缓而不是大起大落的变化中,英国没有落伍,它仍然在前进。当我们以国际形象的视角回顾英国从二战结束到现在这段历史的时候,我们更多关注的是它的衰落、渐变、动摇和务实。它在这个过程中塑造的国际形象,为国际社会提供了有益的启示。英国的实例告诉我们,作为国际形象基础的国家实力的各个组成部分中,人口、国土和资源等自然因素是基础的基础。     

论“原乡规划”及其乡村规划思想

原乡规划借鉴老庄哲学顺应自然的无为自化思想,强调在规划过程中以无为作为最高境界,尊重自然,以实现自然境域下人们生活与生产的原真性,规划理念和方法强调人与自然的和谐,主张以自然为本,以居民为本,主张保持好原住民的生活方式,主张为人们提供本色的自然体验和生活体验。原乡规划运用于乡村规划的思想,是拒绝乡村的城市化,使乡村保持好乡村景观和乡村意象,是拒绝让城市病蔓延到乡村。     

论古镇旅游形象定位及其提升——以四川罗城古镇旅游目的地为例

旅游形象已成为旅游研究和开发的新领域,旅游形象的定位和提升对旅游目的地的规划与开发具有十分重要的意义。随着古镇旅游热潮的掀起,针对特色古镇的旅游形象定位和提升势在必行。罗城古镇因其独特的船形街建筑布局而扬名海内外,但其旅游形象需要在游客头脑中创造性的明确定位,并不断获得提升。     

企业形象力评价的系统模型及方法

基于存在于企业客体的资源和存在于企业主体的能力互动形成企业形象力这一分析基础，建立了一个企业形象力评价模型，构建了企业形象力评价指标体系，对企业的形象力进行了系统评估，并运用模糊综合评判法评价了企业形象力的强弱，以期为企业竞争优势的获得和形象战略的制定及实施提供有益的指导。     

基于TIS的我国乡村旅游地形象设计

本文引入TI(S旅游形象系统)这一现代旅游形象设计的先进理念和方法,从理念基础(MI)、行为准则(BI)、视觉形象(VI)、听觉形象(HI)和风情识别(FI)五个方面对我国乡村旅游地形象设计与塑造中存在的问题和不足进行了探讨,并提出了一些基本的思路和对策。     

共享经济的现代发展及其潜在问题:以共享单车为例的分析

共享经济减少了物品的闲置而最大限度地发挥了物品的功效,不仅可以增进生产者剩余和消费者剩余,而且也有利于打造新型的低碳环保的经济形态。但同时,共享经济的无序发展也带来了两大严重问题：（1）准公共品性质滋生出大量的搭便车行为,进而使得运营商受损;（2）准公共品性质还滋生出强烈的负外部性,进而使得运营商获利。进而,第一个问题的解决有赖于有效的治理机制,其中最佳机制是"强互惠"机制,而这依赖于社会网络的建设和文化伦理的培育;第二个问题的解决有赖于明确的责任界定,其中可行的措施是设立"维安基金",而这有赖于新的制度安排和立法思考。一般地,只有解决上述两大问题,才能全面衡量新兴共享经济的真实经济价值,进而才能更好地引导共享经济的有序发展。很大程度上,共享泡沫的产生和破灭都体现出市场创新的盲目性,从而就需要政府的积极规划和引导。