形成新产品批量生产能力的管理思路与实践

本文紧密结合实例,详细阐述了以系统论的思想,应用发展TQM,配以人本论的观念形成新产品批量生产能力的,立体管理思路、内容、应用及效果。     

把握基层管理者执行力提升的关节点

基层管理者的执行力大小直接关系到组织的成败得失,并反映了组织人力资源管理的绩效情况.基层管理者要提高执行力,必须明确目标并制定行动计划,充分认识本组织的资源优势并加以优化配置,协调好本组织与相关组织、上级组织和下级组织之间的关系,让员工拥有梦想,努力将"中游水平"整体提升.     

我国通信业客户忠诚驱动因素研究

客户忠诚指客户行为的持续性,它对确立企业的核心竞争力具有重要影响。文章认为,客户忠诚是内外部环境因素共同作用的结果。而通讯服务质量、信任、转网成本、员工忠诚是影响通讯业客户忠诚的重要因素。其中,良好的通讯服务质量是维系客户忠诚的保障;信任是客户再购买行为产生的前提;转网成本对通讯业客户忠诚有着不可忽视的影响;员工忠诚有助于客户忠诚的建立。我国通讯运营商要建立客户忠诚,必须以客户导向的营销理念作为企业经营管理的主导思想;加强技术创新,为客户提供全方位的优质服务;与客户之间建立相互信任的合作关系,为长远合作奠定基础;提高转网成本和员工忠诚度,为建立客户忠诚打下坚实的内部基础。     

基于顾客满意的企业社会责任与其绩效关系的实证研究

文章通过运用一个概念模型并提出一些假设：企业社会责任部分地通过顾客满意这个中间变量影响其市场价值；企业社会责任与其市场价值的关系依赖于企业产品质量或创新能力。实证研究表明。顾客满意在企业社会责任和其市场价值之间能够起到中介效应；企业能力在企业社会责任与其市场价值之间能够发挥调节效应。     

浅谈假日经济对中国经济的长期拉动效应

假日经济已成为国民经济的重要组成部分,并在国民经济中发挥着日益重要的作用。但在假日经济的发展过程中,也出现了一系列的负面效应,影响了假日经济的持续发展。文章就如何发挥假日经济的长期拉动效应,提出了相应的对策。     

基于客户关系管理的企业业务流程重组

在全球经济一体化环境下，传统的管理模式、经营理念、业务方法已不能适应快速变化的市场运行。顾客（Customer）、竞争（Competition）和改变（Change）驱使企业发展进入新阶段。在灵活性与快速响应主宰的商业战场中，客户关系应用而生，业务流程重组和客户关系管理的结合似乎成了一种必然．     

现代企业财务风险的测定和防范

在市场竞争环境下，现代企业面临的各种风险不断增多，财务风险作为企业特有的风险日益突出，是企业利用融资财务杠杆的直接后果，企业必须重视财务风险的测定和防范，以增强企业财务实力。     

客户作业成本法在客户关系管理中的运用

不同客户给企业带来的利润不同 ,客户间存在的明显差异 ,传统的成本核算方法以产品为导向设计 ,不能识别这种差异 ,不适用于客户关系管理。客户作业成本法以客户为导向 ,采用作业成本法核算客户成本 ,有助于更好的进行客户关系管理 ,帮助企业牢牢抓住最主要的客户。     

城镇化水平与农民收入的相关性研究

城镇化水平与农民人均收入存在着密切关系，即城镇化水平越高，农民人均收入越高；城镇化水平越低，农民人均收入越低。因此，要增加农民人均收入，就必须提高城镇化水平，特别是提高中西部省份的城镇化水平。文章主要运用统计学中的回归分析方法来阐述这一观点。     

Research on Customer Satisfaction Strategy in China＇s Real Estate Industry

This paper analyzes real estate market condition, studies key influencing factors to customer satisfaction, and presents corresponding customer satisfaction model and effective strategy framework, which are of significance to achieve customer loyalty and get competitive edge for real estate enterprises.