东方远航物流走向世界

中国第一家依托航空公司的专业物流企业——上海东方远航物流有限公司的物流货运箱，已遍布欧美、东南亚国家和地区的30余个国际空港，今年年内其国际航空物流量将达到110万吨，占据上海空港国际物流量的半壁江山。     

低成本战略之我见

一、前言战略,在辞海中的解释为“泛指对全局性、高层次的重大问题的筹划与指导”。在汉语大词典中的解释为“泛指指导或决定全局的策略”。所谓低成本战略,其定义为:它是指厂商在为客户提供相同产品或服务时,通过在内部加强成本控制,在研究、开发、制造、贮存、销售、服务和广告等领域内把成本降低到较低限度,使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,从而赢得更高的市场占有率或更高的利润,成为行业中成本领先者的一种持久性竞争战略。厂商被定义为:可以对生产和销售作出统一决策的经济单位。作为一种经济决策单位,除了消费者和政…     

中小企业存货内部控制问题及对策

存货内部控制是企业内部控制的重要环节，是企业实现经营目标、贯彻经营方针和决策、维护流动资产安全与完整、保证财务收支合法、会计信息真实性的一种内部自我协调、制约和监督的控制系统。建立健全合理有效的存货内部控制不仅有助于防止存货业务的错误记录和舞弊行为的发生，还能使企业加强成本控制，实施低成本战略，促进企业生产经营持续稳步发展。     

如何提高客户满意度

客户满意理论起源于上世纪80年代瑞典斯堪的纳维亚航空公司的“服务与管理”观点。他们认为,企业利润的增长首先取决于服务的质量。而后,客户满意开始流行,并被扩展到产品实体层次。美国学者R·A·斯普林格(R·A·Spreng)、S·B·麦肯齐(Scott B·Mackenzie)和R·W·奥尔沙夫斯基(RichardW·OLshavsky)研究成果表明,客户的全面满意来源于属性与信息的结合。在此基础上三位学者提出了一个客户满意的七因素模型。     

百年祐康 品牌致胜

祐康食品集团有限公司前身是创建于1992年的中外合资祐康食品有限公司，主导产品为冷饮、冷食、奶制品；公司在专注于冷冻产业的同时，也积极发展电子商务和物流配送等产业，具有较强的实力。自成立以来，公司以品牌经营为核心，以国际化、专业化、低成本扩张为指导，以“国际祐康、实力祐康、魅力祐康”为战略使命，正逐步发展成为一家以冷冻产业链为核心的先进的食品制造企业和多元化的食品投资经营集团。     

福州长乐国际机场航运业务萎缩原因剖析

福州长乐国际机场从1997年6月开航以来,年旅客吞吐量一直在210万人次左右徘徊。1999年机场旅客年吞吐量还不及1996年义序机场的水平,机场可行性报告中预计每年百分之二十几的增长率根本没有出现过。在1997年和1999年旅客吞吐量还出现负增长,高出60％的航线旅客流量从1997年开始出现逐年下降趋势。吞吐     

基于数据挖掘的航空公司客户关系管理

民航行业中的客户数据、业务数据量十分巨大，而且更新速度频繁，使用传统CRM统计方法所能取得的效果并不理想，存在很多因为数据滞留带来的分析误差。不过随着计算机技术、数据库技术、信息传送技术的日益发展，客户关系管理也进一步得到发展，数据挖掘（Data Mining）就是CRM新的发展趋势。     

降低成本费用的有效途径探寻

能否有效控制成本费用、保持低成本优势是企业获取竞争优势的根本前提和关键因素。山东武所屯生建煤矿作为省直监狱系统资源条件较差的煤电企业，近几年来不断在降本减费上下功夫，从生产成本到管理费用，摸索出了一系列行之有效的好方法，成本费用控制工作一直走在全省监狱系统的前列。     

从“中国制造”到“中国服务”

过去20多年,中国通过低成本优势,创造了“Made In China”的奇迹,惠及世界各国,也为中国创造了大量财富。但“中国制造”的低成本优势正受到挑战,这是转而发展服务经济的好时机。“中国服务”将催生更多世界级的优秀企业和企业家中国应抓住时机加速发展“中国服务”     

廉价的“帝国之路”

Who?谁是瑞安航空?瑞安航空公司是欧洲最大的廉价航空公司,拥有200多条廉价航线,它可以把你带到近20个国家里的近100个目的地。瑞安创业初期经历了一些动荡,5年内竟然换了5个首席执行官,并在1989年