基于演化博弈的PPP项目信任传导机制研究

在PPP项目中,政府和企业不能也不可能孤立的存在着,必须和其他利益相关者进行各方面的信息沟通,互相结成一个利益共赢网络.可以说,社会组织之间彼此的沟通是一个充满交互的信息环境,一个合作环节或一次合作关系产生的信任经常会传导至其他合作环节或合作关系.交互会使彼此间信任加强,促进之间的合作,也有可能减弱,使得很多社会资本望而却步,导致他们参与PPP项目的积极性并不高.本文借助演化博弈方法对PPP项目实施过程中各方利益主体的信任行为进行研究,通过分析政府和企业之间的收益和成本,得到整个过程的演化稳定策略以及影响演化方向的关键因素,并根据关键因素提出相关的建议,使得合作方先前建立的信任关系在后期关系中保持正激励作用,促使合作方后期信任关系的增强,以推进PPP项目的可持续发展.     

社会主义新农村建设下的农村社会资本培育研究

以信任、互惠规范和关系网络等形式存在的社会资本是促进社会良性发展的一种积极因素,它在建设社会主义新农村中起着不可或缺的作用.探讨新农村建设背景下的农村社会资本建设具有一定的现实意义.     

旅行社服务不诚信行为如何影响顾客信任——心理契约违背与企业声誉的作用

服务诚信问题是旅游业中备受关注的一个现实问题。已有研究从企业层面分析了旅行社整体诚信度对顾客与企业关系的影响,但对于单次服务中不诚信行为如何影响顾客信任,尚缺乏深入的探讨。文章试图用心理契约违背理论来分析服务不诚信行为对顾客信任的影响过程,同时考虑企业声誉在其中的作用。在访谈研究的基础上,文章通过情景实验法来检验研究假设。实验结果表明,服务不诚信行为不仅导致顾客对旅游服务的期望未被满足,也让顾客感觉自己遭到背叛,因而造成顾客对企业的信任感降低。企业声誉在顾客信任违背过程中发挥着双面效应,既有缓冲的作用,也有激化的作用。但总的来说,在高声誉条件下,不诚信行为严重程度越高所造成的顾客负面反应变化幅度更大。     

旅游网站信息类型、品牌与服务保证对网站信任的影响

文章通过2×2×2组间因子实验法,分析了旅游网站信息类型(专一信息型vs.综合信息型)、品牌(品牌声誉高vs.品牌声誉低)和服务保证(有vs.无)对旅游在线交易信任的影响,同时考察了三者之间可能存在的交互作用。实验结果表明:(1)专一信息型网站和综合信息型网站对网站信任程度的影响没有显著差异;(2)品牌声誉高和有服务保证对旅游网站的可信性评价要明显高于那些品牌声誉低和没有服务保证的旅游网站;(3)专一信息型和综合信息型网站之间的可信性评价会因网站品牌及服务保证的不同而不同,当旅游网站的品牌声誉较低或者没有服务保证时,专一信息型和综合信息型网站之间的信任程度的效果都将被放大。此外,服务保证对网站可信性的评价会因品牌的不同而不同,那些没有形成高品牌声誉的网站通过实施服务保证来降低感知风险、提升信任的效果要高于那些具备高品牌声誉的网站。在上述研究发现的基础上,文章讨论了研究的理论与实践意义。     

调整心态,学会信任

不管处在什么样的社会,一个人做人做事的成功最终还是依靠"诚信"二字。与大家分享两句话。第一句话:"Don’t wait to be loved,to love."第二句话:"Don’t wait to have a good job,to start to work."这两句话包含了几层意思:一是我们要有自信,相信我们能够爱别人,相信我们能够把工作     

提升制度信任:确保政府良性运行的重要方向

正信任,让行动者之间的合作成为可能,是社会秩序的源泉,是确保有效的经济、非经济交换的关键,对社会起着润滑剂的作用。在经济活动频繁度加强、与人交往范围不断扩大的现代社会,要减少社会运行成本、维持社会秩序,必须维护信任环境,以确保民众具有一定程度的信任。换言之,信任对于社会发展的重要性是不言而喻的。作为制度运行系统的主要执行者,各级党政人员是政府这个行政主体分解在各个运行环节的重要代理人。他     

供应链企业间机会主义行为对合作绩效的影响——交互能力和信任的中介作用

网络经济时代,加强供应链管理,有效控制机会主义行为,实现供应链企业间协同作用已成为提升企业绩效水平的关键。文章通过文献梳理,构建了机会主义行为、交互能力、信任与合作绩效的关系模型,利用156家企业的样本数据,运用结构方程模型,对上述关系模型进行了实证分析。研究结果显示:供应链企业间机会主义行为对交互能力、信任与合作绩效有显著的负向影响;供应链企业间信任对交互能力与合作绩效有显著的正向影响;供应链企业间交互能力对合作绩效有显著的正向影响;在机会主义行为与合作绩效之间的关系研究中,交互能力和信任起中介作用。     

基于进化博弈的战略网络节点间信任关系研究

信任是战略网络生存和进化的基础,对战略网络的治理有重要作用。文章从信任博弈双方的有限理性出发,建立战略网络节点间信任行为的进化博弈模型,并分析博弈双方的进化稳定策略。进化博弈的稳定策略分析结果说明,节点企业为了实现长期利益,最优的策略选择就是提高彼此间的信任度。     

顾客忠诚度的二维理论模型构建思路

顾客忠诚度是管理学界讨论的热门话题之一。本文把顾客忠诚分为态度忠诚和行为忠诚两种形态,并通过影响顾客忠诚度的因素对两种形态的影响,分析顾客忠诚的基本驱动因素与顾客忠诚的关系的二维理论,为企业营销管理实践提供了更加有效的操作思路。     

中国经济转轨中社会资本存量的制约与重构

中国经济转轨时期的社会资本具有过渡的性质。随着市场化改革的深入,转轨时期社会资本存量的积极作用正在减退,已成为发展的制约因素。必须对现有的社会资本存量进行改造,增加现代意义社会资本的规模,以适应现代市场经济的需要。