2013年航空运输行业深度视点航空公司信息技术趋势调查

由《航空商务》杂志（AirlineBusiness）和国际航空电讯集团（SITA）联合主办的航空公司信息技术（IT）趋势调查显示,航空公司的fT环境正在获得平稳改善。2013年,大多数航空公司的IT预算将会提升,全球航空运输业的IT运营支出预期将达到100亿美元。     

荷兰皇家航空推出飞美国“地沟油”航班

3月8日当地时间下午1∶30,荷兰皇家航空公司(KLMRoyal Dutch Airlines)启动了从阿姆斯特丹到纽约的生物燃料航班,该客机所使用的生物燃料是以使用过的餐厨用油,即国内俗称的地沟油为原料提炼加工而成。     

航空公司大客户管理初探

所谓大客户,就是企业认为具有战略意义的客户。大客户管理是市场上以顾客为中心的思想和关系营销发展的必然结果,它通过持续地为客户量身定做产品或服务,满足顾客的特定需要,从而培养出忠诚的大客户。由于航空公司客户具有消费周期短、消费可选择性强、客户转移成本较低的特点,如何在这种情况下有效地保持现有客户,提升大客户管理水平。     

浅谈航空公司异业合作与三四线城市开发

受目前国内需求持续下降影响,目前三大航均表现疲敝,一季度财报显示,国航一季度实现净利润2.49亿元,同比增长3.98%,南航一季度实现净利润0.57亿元,同比下滑82.13%,东航一季度共亏损1.31亿元。国际航线亏损连连,外部市场的不景气纷纷让航空公司把目光从海外转回国内,东航目前已发行首批48亿的债券用于购买飞机,今年拟新增56架飞机,除去替换的部分老旧机型,净增约40多架。     

重拳治理快递航空安全事件

正3月10日晚上,吉祥航空上海飞北京的HO1253航班在飞行至济南区域时发生前货舱烟雾警告,为保证安全机组选择就近备降济南机场。据了解,原因在于该航班上的货物中含有危险品二乙胺基三氟化硫。随后中航协开出罚单,注销包括申通快递在内的三家物流公司货运代理资质。近年来,由于快递市场迅速崛起竞争激烈,快递公司对于航空货运需求量在逐渐飙升,与此同时,快递航空运输事故频出,这次HO1253火警事件已经是近年来中航协针对快递公司     

航空货运——全球贸易的发动机

本文编译自欧洲航空公司协会（AEA）公布的一份白皮书《航空货运——全球贸易的发动机》。欧洲航空公司协会汇集了32个主要的航空公司,基于其广泛的行业知识,成为全球必不可少的行业平台,决策者依靠它作为决策过程可信赖的参与者。AEA成员每年承运4亿人次乘客和600万吨货物,运营2600架飞机每天11000个航班服务170个国家640个目的地,由此可见其所认为的航空货运方向以及今后趋势值得我们都认真研读一遍。     

凯塔系统首次国内运行国货航天津基地尝鲜使用

随着2014年的到来,凯塔系统的支付结算又向前推进一步,又有更多的货运航空公司将会使用该系统。2013年8月22日,国货航天津运营基地第一批国内航空货运账单正式在凯塔系统上传发布。2013年8月29日,第一笔运费通过凯塔系统支付结算,2013年9月2日第一笔账单审核申请在凯塔系统上完成……这标志着凯塔系统正式投入使用,经过四个月的正式运行,各方面功能优势明显体现。     

厦航湖南分公司正式成立

5月5日,厦门航空湖南分公司揭牌仪式在长沙机场举行,厦航成为继南航之后第二个在湖南设立分公司的航空公司。湖南省副省长张剑飞,中国民用机场协会理事长夏兴华,湖南省机场集团总经理刘志仁,厦航董事长、总经理车尚轮等领导以及相关联检单位共同出席揭牌仪式。     

外航蜂拥而至，缅航难以招架

在经历了四十多年的封闭后,2012年缅甸开始对外开放。而恰在此时,正赶上亚太航空市场蓬勃发展的时期。对于这个有着丰富自然资源和人口较多的国家,外国航空公司争先恐后,纷至沓来。在过去的30个月里,旅客增长量达到了创纪录的水平,但是缅甸航空公司的发展却并不乐观,他们面对的是航空基础设施的匮乏、运力过剩和巨额的亏损。     

春秋机票成功上线“从家飞商旅网”销售平台

6月16日,河北机场集团“从家飞商旅网”成功上线销售春秋航空机票,实现了机票产品覆盖全国所有航空公司。此次上线为河北省内首家代理获权的春秋机票网上销售代理业务。