以“情感管理”打造高效班组

所谓情感管理，是指管理者以真挚的情感增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通。满足员工的心理需求。从而形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。     

爱抚管理：关注员工情感需求

与传统的管理方法相比,爱抚管理的主要特点在于不把员工看成管理的对象,而是把员工当作合作伙伴和朋友,用关怀的方式赢得人心。     

“示弱”品牌传记在“蛇吞象”跨国并购中的正面效应

人们习惯认为,企业应通过"示强"——"凸显自己优势"的方式来赢得消费者青睐。然而,众多国际知名企业却通过"示弱"的营销思维赢得全球"粉丝"(如苹果等)。虽然美国学术界已证实"示弱营销"更能赢得消费者情感认同,但国内理论界尚未关注"示弱营销"的价值。本文在国内率先对"示弱营销"进行实证研究,以国际市场"蛇吞象"并购为背景,探索"示弱"品牌传记是否能减弱"蛇吞象"中对"强"品牌的负面影响以及其机制。结果表明:当弱品牌不采用"示弱"品牌传记时,消费者对强品牌的购买意愿下降;当弱品牌采用"示弱"品牌传记时,相比"示强"品牌传记,消费者对弱品牌的情感认同更高,对强品牌购买意愿下降得更少;品牌传记与强品牌购买意愿之间的关系经过消费者对"弱"品牌的情感认同发挥影响。论文最后讨论了本文结论对新兴国家企业在借"示弱营销"建立品牌情感,以及并购后品牌管理、品牌传播等方面的营销战略借鉴。     

高校德育中情感教育的内涵及价值初探

情感在道德形成过程中具有十分重要的作用。然而,我国高校德育素有重知轻情的缺陷。为了弥补这一缺陷、增强高校德育的实效性,我们主张将情感教育纳入德育的范畴。高校德育中的情感教育着重培养的是大学生的道德感、理智感和审美感。高校德育中情感教育的价值在于：首先,情感教育有助于提升大学生的道德情感素质,促进德育理论教育效果的巩固和提高,能够在高校中建立良好的道德学习氛围和道德形成环境,帮助德育工作者与大学生建立起良好的业缘关系、促进高校德育工作的良性循环。     

基于美团在线评论的付费自习室评价研究

随着共享经济的发展,付费自习室在全国逐步推广,但作为新兴行业付费自习室的发展并不完善,基于在线评论能够客观全面地反映市场需求实现的程度,对付费自习室的发展有着借鉴意义。因此,本文通过收集美团平台中付费自习室的在线评论,进行情感倾向分类、语义网络分析和潜在主题分析,建立正面、负面评价的词频联系,提取潜在主题,最后得到消费者对付费自习室的满意点与抱怨点,并对付费自习室的发展提出建议。     

基于训导师制的高职院校情感教育实践与探索

情感教育在高职院校思政教育中具有重要作用,但目前高职院校情感教育存在较多问题。闽西职业技术学院实施全员育人训导师制,弥补了情感教育师资力量的不足,推动建立了师生情感纽带,对高职院校的情感教育实践提供了可借鉴的模式。     

消费者情感与消费者购买行为相关性的文献综述

心理学领域根据价值正负变化方向的不同将情感细分为正向情感、负向情感和中性情感三种类别。相关研究证明,正向情感对消费者购买意向的产生有正向作用;反之,负向情感对消费者购买意向的产生有抑制作用。以往对消费者情感与消费者购买行为之间关系的研究是在消费者购买行为的总框架下进行的,将消费者购买行为进行细分,从中选取冲动型购买行为和重复型购买行为作为研究对象,梳理消费者情感对于消费者这两种购买行为的中介作用,并阐述现有不足与未来发展、研究的可能趋向。受新冠肺炎疫情影响,以线下为主的体验消费备受冲击,以网购为代表的“在线经济”迅速驶上增长轨道,以短视频、直播带货为主的新型“宅经济”更是迅速崛起;消费者在电商平台实施线上购买行为时还会受到第三方即时评论、平台物流效果等多个方面因素的影响,不确定性影响因子较多,实验进行变量控制时难度较大。     

基于心理契约的情感管理认知述评

心理契约反映了组织与员工之间关于责任与承诺的一种期望,通过影响员工的态度、行为,并最终影响组织绩效.本文主要从心理契约的转变来探讨企业实施情感管理以增强企业凝聚力的有效途径.