旅行社产品数据库营销策略研究

旅行社产品数据库营销是适应信息社会需求,新型的以旅游者为中心的营销策略。本文在介绍了数据库营销的定义、必要性和可行性的基础上,分析了旅行社产品数据库营销策略的竞争优势和策略。     

我国旅行社旅游线路创新设计的思考

在分析我国旅行社旅游线路现状的基础上,从体验经济理论,旅游市场需求与旅行社行业竞争三个方面阐述了其创新的必要性。并有针对性地从重视市场调研、细分市场需求、强调以人为本的设计思想、注重线路设计的推陈出新及着重旅游和谐发展几个方面提出了建议。     

我国旅行社扩张机制研究

本文引入"场"的概念,并借鉴"企业场"理论,探讨了我国旅行社扩张的机制,并提出了旅行社扩张的主要方式。     

旅行社服务质量管理模式及其应用——以广之旅为例

通过分析中国旅行社服务质量管理存在问题,结合目前旅行社实际情况,以广之旅国际旅行社服务质量管理模式为例,探讨提高服务质量的方法。旅行社可以从全面质量管理、国际质量认证和自身特色管理等方面着手,建立一套相对有效的服务质量管理模式,从而提高服务质量的可控性。     

基于数据包络分析模型的江西省旅行社经营效率评价

本文运用数据包络分析模型(DEA理论)对当前江西省旅行社经营效率进行了研究,结果显示:一方面,江西省旅行社的经营效率、纯技术效率较低,要充分利用现代科技手段,大力发展旅游电子商务。另一方面,江西省旅行社规模效率较高,且处于规模收益递增阶段。因此,在全面衡量产业结构要素的基础上可以增加对江西省旅行社方面的投入,以实现资源的有效配置。另外,江西省旅行社企业数存在投入冗余,说明江西省旅行社企业数过多,因而旅行社规模的扩大不应通过简单增加大量的小型企业,而是要把现有的企业做强做大,真正实现旅行社企业的集团化发展。     

旅行社产品同质化及其成因分析

本文主要讨论了旅行社产品同质化的表现、影响和成因,特别强调了旅行社产品在质量方面的低水平同质化问题,并从直接和间接两个方面对旅行社产品同质化成因做了分析。     

我国旅行社集团化的模式及选择

集团化是旅游业发展的必然趋势。当前我国旅行社业集团化的实践模式有多种,大型旅行社应根据各自的特点选择适合自己的集团化发展模式。     

强制旅行社责任险有望10月1日实施

5月12日,国家旅游局会同保监会公开征求意见的《旅行社责任保险管理办法》作出规定,在中国境内依法设立的旅行社,应当投保旅行社责任保险。根据草案,旅行社责任保险的保险责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担     

旅行社人力资源管理外包流程

分析了旅行社人力资源管理存在的问题,重点论述了旅行社人力资源管理外包的流程,即旅行社人力资源管理外包的可行性、外包内容、外包商选择、外包方式、实施人力资源外包计划以及外包的监督、评估与调整。