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《上海国资》2011,(12):43-43
<正>在智慧的地球上,唯有洞见先机,紧握机遇才是制胜之道。法国中型旅行企业Go Voyages拥有450名员工,它希望将业务从机票销售扩展至更多领域。但问题也随之而来,这需要IT架构每4秒处理1项交易,每天应对超过200万条客户请求,以及上千万次查询,IT负荷之大可想而知。在IBM及合作伙伴的帮助下,GoVoyages采用IBMSystem x和Power服务器成功升级IT系统,并实施了基于IBM Cognos和IBM InfoSphere的商业智能解决方案。客户可以随时查阅航班信息,自由安排和预约旅行计划。而企业也能通过数据分析准确预测客户喜好,提前调整销售内容。现在,GoVoyages的销售量 相似文献
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2007年民航服务投诉分析 总被引：1，自引：0，他引：1
回顾2007年的民航服务,取得了优秀的成绩,也存在着一定的问题,根据民航总局公布的投诉情况,从被投诉的对象来看,2007年的民航服务有着如下的特点:新兴航空公司投诉率较高,航班延误仍然是重点从服务的投诉率来看,2007年服务投诉率最高的是祥鹏航空,达到万分之0.038,其次是联合 相似文献