企业管理犹如“烹小鲜”

近来，我的一位朋友遇到了一件烦心事。这位朋友是一家民营氽业的中层经理，他的老板是一个有着很强事业心的人。然而，近来老板显现出了一个很大的缺点，就是急于求成。每当业内有什么新项目或者新动向，老板一定会跟风试一把，甚至企业还尝试多元化发展。     

漂在城市的现代知青

前不久,中国社会科学院"当代中国社会阶层结构研究"课题组推出的一部重量级研究报告《当代中国社会流动》,引起各界关注。该报告主编、中国社科院"当代中国社会阶层结构研究"课题组组长、中国社科院研究员陆学艺在接受媒体的采访时说,处于优势地位的国家与社会管理者、经理人员、专业技术人员中,子女代际继承性明显增强,而同代内的流动明显减少,出多进少;处于经济社会位置较低阶层的子女进入较高阶层的门槛明显增高,两者间的社会流动障碍在强化。社会的经济资源、组织资源和文化资源有向上层积聚的趋势。这意味着普通知识青年向上层流动的困难加大,但是他们显然并没有放弃自己对生活、对人生的追求。本文所透视的现代知青现象,与我们曾经耳熟能详的"知青"概念截然不同。三四十年前,城市知识青年被推向边远和艰苦的农村,而现代知青,却被五光十色、充满诱惑的城市生活所吸引,痛并快乐地寻找着漂流的彼岸。     

国家环保总局：百部法规解决环标问题

国家环保总局日前表示，准备在“十一五”期间，计划完成100余项重要的国家环境保护技术法规、1000项以上国家环境保护标准的制修订工作，以初步建立国家环境保护技术法规体系。据介绍，我国目前环境标准存在四大问题：1．现行的环保标准管理体制与法律规定、国际通行做法和我国加入世贸组织承诺仍有很大差距。2．许多排放标准实施后长期没有修订，技术内容与形势不适应，控制水平落后，对行业技术进步的促进作用不足。3．排放标准体系的科学性、     

谈判的心灵艺术

对经理们来说，内部和外部的谈判成了一种生活方式。每当利益或观念相异，各方又要互相依靠才有结果时，谈判的需求就出现了。     

精细化管理之三：大客户服务篇

“逆水行舟，不进则退”。电信市场日趋饱和，各大运营商纷纷提出“保存量，激增量”的口号，即“你的现有客户是我增量客户的争取对象，而我的存量客户不要变成你的未来客户”，这就是客户管理的“朴素”目标。而在众多客户管理中尤以大客户管理最为抢眼，亮点最多。各家电信运营商采取了积分奖励、客户经理制、客户俱乐部等措施，有效的黏连了客户。     

“四位一体”变革邮政营销模式

盐城邮政局通过近几年的探索和实践，构建了以“邮政专业营销为主体、支局窗口营销为基础、客户经理社会营销为延伸、员工综合营销为补充”的“四位一体”全方位营销模式，在探寻邮政企业营销业绩最大化的道路上迈出了坚实的步伐，给企业发展注入了新的活力。     

质问检察长:一个招呼就收40万?

元月中旬，成阳：杀妻案的主角陈平被一审判处死刑，不过此案透露出一个情节倒是令人生疑。2002年7月，在调查西部证券股份有限公司成阳西兰路证券营业部涉嫌挪用股民资金一案时，该营业部经理向秦都区检察院检察长陈平说情，要陈平给其部下“打个招呼”，并许诺给陈平40万元，陈平遂将办案人员叫回。随后，说情者向陈平送去40万元，案件调查就此停止。     

做一个“惠宾”人——记长安区饮食服务公司总经理高宗健

学习海尔,做一个"惠宾"人。--高宗健自1999年3月以来,高宗健先后出任长安饮食服务公司经理、书记、惠宾饭店总经理。在高宗健的带领下,公司全体干部员工,抓住机遇,深化改革,锐意创新,开拓进取,以开发促发展,五年迈出五大步,使企业由原来的一个小型企业发展到现在的五个中小型企业,取得了显著     

业界

国产手机份额再降；中石化上海油券停用；铁矿石加工贸易被叫停；第八届科博会在京亮相；中国制造业采购经理指数即将推出；长三角GDP投资比重首次下降；北京《出口商品技术指南》出台；