Exploring cruise ship passenger spending patterns in two Uruguayan ports of call

The cruise industry has become a significant component of the Uruguayan tourism economy in the last few years. The present study aims to provide a better understanding of the cruise industry by considering the expenditure of cruise ship passengers disembarking at the ports of call of Montevideo and Punta del Este as a key variable in the economic analysis of the costs and benefits. We estimate two cross-sectional regression models for cruise passenger expenditures, and show that the size of the group the visitors travel with and visitor mobility within the country are the most important variables to explain individual expenditure behaviour. We also include some management recommendations that policy-makers could implement in order to improve the economic profits from cruise ship tourism.     

综合客运枢纽框架性行业规范和标准体系研究

综合客运枢纽是经济社会发展到高级阶段的产物,对综合化水平提出了更高要求。在分析综合客运枢纽圈层形态基础上,认为规范标准体系是一系列技术性、政策性和制度性文件的综合反映,承担了法律规范、规划体制、技术标准等综合功能。在总结境内外经验基础上,认为我国综合客运枢纽规范标准需要考虑10大基准元素,构建出由60个指标构成的框架性体系。     

武汉铁路局客运市场分析及营销对策建议

针对武汉铁路局从2006年至2011年客运量持续增长现象,结合武汉铁路客运市场特点,分析客运量持续增长的原因。根据2012年客运营销目标,探讨营销思路,提出在市场开发、推广渠道、激励机制、营销重点、营销机制、服务质量等方面应采取的具体营销对策。     

哈大客运专线引入哈尔滨枢纽方案研究

按不同引入方式对拟建的哈大客运专线引入哈尔滨枢纽的方案进行了分析,确定了动车段的位置,并对各种引入方案的优缺点进行了比较。结合哈尔滨市的城市发展规划,在考虑与公共交通体系整体配合等相关问题的基础上,探讨了新建专线客运站的位置,分析了客运专线与既有铁路的衔接和运营分工。     

农村社会保障制度改革:税费改革下的构建思路

“三农”问题已成为制约农村进一步发展的严重障碍。在“三农”问题中，农村社会保障问题举足轻重。本文首先分析了农村社会保障制度面临的严峻形势，然后提出了在税费改革下的构建思路，最后对完善该项制度作了进一步的思考。     

北星双峰聚乙烯技术的开发设计思路

北欧化工公司是拥有高性能聚烯烃专有技术，且在聚烯烃的市场分额中占有领先地位的国际性公司，北星双峰聚乙烯技术更是核心技术，自1995年工业应用以来，尽管投产装置还不多，但产品的先进性和工怕独创性已为行业所公认，我国最近也引进了此项技术，本文肉容虽然技术性强，却不局限于作事实型知识（know what)的介绍，而是从一项新技术开发的推动力，原有技术局限所在，突破上述局限的思路,实现这种思路的理论和实践依据，以及将此思路变成技术商品具体历程等方面，对北星双峰聚乙烯工艺及产品技术的发展背景及技术特色，作了简要全面的阐述，不仅内容翔实，文章瓣可读性也较强，是一篇立足点较高，从大处着眼而又触及本质的技术性文章，完全不同于以往此类作品事论事，注重描述具体技术或偏重数据的行文风格，相信会使读者有耳目一新之感，21世纪是知识经济的时代，创新已成为这个时代推动人类发展的主旋律，本刊期待着组织到更多有关介绍创新过程，诠释创新内函，启迪创新思路和采文华章，以此奉献读者，为我国石化行业的技术进步起一点添砖瓦的作用。重点介绍北星双峰技术开发的工艺选择和设计思路，以期对国内聚烯烃技术的科研开发能起到借鉴作用。     

农民参加培训的支付意愿及影响因素分析——基于江苏调查数据的实证分析

文章以江苏苏中和苏北地区的调查数据为基础，运用Logit模型，分别从农民个体特征、家庭特征和社区特征，考察农民参加培训的支付意愿及其影响因素。实证结果表明：受正规教育不同程度、家庭人均纯收入、农户社区周围农户参加培训的比例、电话的可获得性以及村干部对培训重视程度等对农民参加培训有显著性影响；但并不是每一个农村劳动力都愿意参加农民培训，政府必须制定相应政策吸引有培训意愿的农民参加培训。     

基于SWOT的柳州铁路局客运市场分析

对柳州铁路局客运市场进行SWOT分析是确定其客运营销战略的前提和基础。文章运用SWOT分析法分析了柳州铁路局客运市场环境,得出了柳州铁路局客运面临的外部机会主要有旅游资源丰富、西部大开发、旅客运输市场不断扩大等;外部威胁为吸引区内经济不发达、其他交通方式发展迅速、旅客运输质量要求越来越高等;自身优势有发达的线路网、强大的信息网和完善的设施网支持,旅行速度较快,旅行更安全等;劣势为直通客车数量太少,主型客车不足,空调车运用非常紧张,从业人员服务意识不够强等。     

The impact of social cues on passengers’ travel experience

Despite the importance of social cues in service experience environments, little is known about the role of other customer perceptions (OCP) in the formation of passengers’ travel experience (PTE) and loyalty in public transportation. This study examines the impact of OCP on PTE and loyalty in public transportation and also investigates the moderating role of face-consciousness between OCP and PTE. Results revealed that all three dimensions of OCP have a positive effect on PTE, which consequently influences loyalty. More importantly, face-consciousness moderated the relationship between suitable behavior and PTE. Transport managers can benefit from these findings by considering the social environment as they design their services.     

我国客运专线公司业务外包模式探讨

本文认为,网络性、生产技术性和专业信任性是影响我国客运专线公司业务外包的三个主要因素,它们是客运专线公司进行业务外包时必须考虑的。文章指出,按照业务外包程度的不同,客运专线公司的业务外包可分为完全外包、部分外包、合包、自主经营等四种主要模式,每种模式都有其自身的经营管理特点。客运专线公司应综合考虑成立时间、规划地段、战略定位、风险控制等多种因素并在多因素综合权衡的基础上选择不同的外包模式,这是客运专线公司经营管理的关键和基础。