浅谈鞋业导购员的服务技巧

<正>现在的时代已经不仅仅是销售商品本身的时代,更重要的是销售服务的过程。导购员直接面向顾客销售,是企业与顾客之间进行沟通的桥梁,是为顾客服务的大使,是品牌的传播者,是企业形象的代言人。     

地震后的企业危机管理思考

地震等不可抗力的灾难发生直接考验企业的危机管理能力，做得好不但员工安抚得好，还可以让企业形象得到提升，特别是提高员工的忠诚度，这也是作为HR必须思考的问题。若要做好灾后危机管理，企业需从以下几个方面入手：     

企业形象管理浅论

企业形象是企业文化的外显形态,企业形象的竞争是企业竞争的制高点,企业形象设计、塑造和管理是市场经济条件下企业谋求生存和发展的重大战略问题。为此,本文对企业形象的内涵、企业形象管理内涵及方法——CIS战略等问题,作了深入分析和科学评价。CIS作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略,它能全面提升与整合企业的商品力、竞争力与形象力,是企业形象管理的利器之一。     

销售服务利润的流失与管控

很多企业抱怨，产品的销售服务是一项费力不讨好的工作：好心提供了销售服务，不但赚不来钱，还惹得客户一肚子怨言，连企业形象都打了折扣!究竟是什么因素在作怪昵？[编者按]     

大象无形 大爱无声——新华保险企业形象广告新鲜面世

"乐享人生,新华保险"2007年10月15日起,从中央台含金量最高的招标广告段到20家卫视中央台新闻联播前黄金广告段黄金位置,几个不同面孔的可爱 baby 同时在全国亮相,新华保险酝酿了近三个月的6支形象广告新鲜面世。新鲜一如孩子的笑靥狡黠的 Jasmine,乖巧的 Sydney,漂亮的侯至琪和可爱的     

再战广交会,广东军团风采依旧

大而不强,多而不优,中国的对外贸易到底该如何突围? 多年来,依托珠三角强大的家电、纺织、信息等产业优势,广东省对外贸易在全国一直遥遥领先。最重要的是,在保持总量增长的同时,广东外贸也在开拓精品之路。     

扎实培训构筑企业竞争力

最近听闻一家在内地堪称“指标性”的直销企业，在依法获得直销牌照之后，凭借其良好的企业形象和在行业中的代表性地位，成功地吸引了众多直销员加盟，然而，当直销员人数大幅上升之际，企业的市场业绩却并未表现得与其一致。这一现象对向来迷信于市场团队数量的直销企业来说，不得不引起关注和重视。[第一段]     

浅议在村镇银行中引入CIS的必要性

村镇银行的建立对于促进农村金融体系的完善具有重要意义,但是在其发展过程中遇到了群众认可度低等问题,针对这个情况,本文提出了把CIS引入村镇银行的构想。并且通过建设银行引入CIS成功塑造企业形象的案例,进一步证明了村镇银行引入CIS的必要性,文章最后从三个方面给出了构建村镇银行企业形象的建议。