Online Customer Experience and Its Relationship to Repurchase Intention: An Empirical Case of Online Travel Agencies in China

The study reported here examines the relationship between flow experience and repurchase intention by focusing on the joint mediating effects of loyalty. Data were taken from a survey of shopping experiences, at online travel websites, of 325 customers in China. The results show that flow experience has a significant effect on repurchase attention. Moreover, interactive speed, skill, challenge, perceived control, telepresence, perceived usefulness, and perceived ease of use are positively related to flow experience. Lastly, the findings show that loyalty, to some extent, acts as a mediator between flow experience and repurchase attention.     

基于消费者购买意愿的农机市场需求分析

为了科学研究农机市场消费者的购买行为,为农机企业生产符合农户需求的产品提供指导,同时为农机管理部门的政策制定提供依据,所以要在计划行为理论的基础上来做消费者对农机的购买意愿研究框架及研究模型,并采用Logistic回归方法对模型进行实证分析。从而了解到影响农户对农机购买意愿的因素主要有受教育水平、家庭收入、政策因素、消费者态度和知觉行为控制,然而这些因素对购买意愿的作用方向和程度不同。     

绿色消费意愿的反应机制——品牌拟人化和产品类型的匹配效应

“绿水青山就是金山银山”,绿色消费与可持续发展成为经济社会发展的重要议题,消费者如何践行绿色消费、如何对绿色产品形成绿色消费意愿是绿色消费研究的重点领域方向。为此,基于刻板印象内容模型,研究探讨品牌拟人化类型与绿色产品类型的交互效应对绿色消费意愿的影响及其反应机制。研究主要发现：（1）品牌拟人化与产品类型交互影响消费者的绿色消费意愿。对于实用型产品,能力型拟人（vs.温暖型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿;对于享乐型产品,温暖型拟人（vs.能力型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿。（2）绿色感知质量、绿色感知价值中介品牌拟人化类型和产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。（3）消费动机（利己动机vs.利他动机）调节品牌拟人化类型与产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。基于以上结果,研究丰富了品牌拟人化的相关研究,为企业品牌拟人化类型的选择、绿色产品的宣传、消费者绿色消费意愿及行为等提供现实参考价值。     

Exploring the influence of tourists’ happiness on revisit intention in the context of Traditional Chinese Medicine cultural tourism

Based on how tourists interpret the destination experience and on attachment theory, this study investigates the influencing mechanism of tourists' happiness on revisit intention for traditional Chinese medicine (TCM) cultural tourism destinations. Three tourist samples confirm the three dimensions of tourists' happiness: positive emotions, engagement, and meaning. Two surveys were conducted to test the direct and indirect influence of tourists' happiness on revisit intention and the moderating role of tourists' health consciousness. The results show that tourists' happiness promotes memorable tourism experience and place attachment, in turn stimulating revisit intention. The results also support health consciousness as a significant moderator between happiness, place attachment, and revisit intention. The findings enrich theoretical understanding of tourists’ happiness and provide marketing and management advice for TCM cultural tourism destinations.     

体验型产品在线评论与消费意愿及销量的关系——以价格为调节变量

随着网络在线交易的迅猛发展,在线评论等网络口碑传播的重要性日益凸显。以体验型产品为研究对象,以信号理论和"刺激-反应"理论为指导,建立"在线评论-消费意愿-在线销量"模型分析三个要素之间的关系机理,并采用中介效应检验和调节效应检验进行验证,结果显示:在线评论作为一种信息刺激,其数量对体验型产品在线销量具有显著的正向影响,但在线评论质量效价评分对体验型产品在线销量的影响不显著,这与产品的类型有关;在线评论一是直接对在线销量产生影响,一是通过中介变量(即作为消费意愿替代变量的收藏量)传递影响,对在线销量产生作用;商品价格在在线评论和在线销量的直接和间接关系中都起到了正向调节作用,这与体验型产品交易过程中价格质量信号功能强于促销功能有关。实践中,企业可通过一些激励设计提高消费者在线评论参与度;进行更加科学化的网页设计,完善收藏功能,以方便消费者进行筛选和比较;注意防止盲目降价行为给消费者带来的负面影响,发挥好价格的信号作用。     

集体林产权安排与林农增收关系研究——基于江西武宁县的调查分析

本研究就集体林产权安排、林农增收之间关系问题进行了理论分析,提出了一系列研究假设。在此基础上,利用江西武宁县的问卷调研数据,借助统计分析和结构方程模型的分析方法,对提出的理论假设进行了实证检验,研究结果表明:林权承包到户对林农自愿经营有正向影响,林农自愿经营对收入增长也存在着正向影响,林权制度对林农收入增长有间接影响;林农自愿经营在林权制度与林农收入增长中起着明显的中介效应;政策的稳定性、林农的收入水平和受教育程度对林农经营意愿有着显著的正向驱动作用。因此,林权制度改革要保持政策的稳定性,针对不同收入水平和文化程度的林农,采取切实可行的措施增强他们的林业经营意愿,从而促进林农的收入增长,使林权制度改革在最大程度上推动林业经济的发展。     

大学生锻炼动机和锻炼行为的关系:自我心智模式的调节效应

大学生参与锻炼活动备受关注,既有研究着重考察了锻炼动机和锻炼行为之间的关系。本研究进一步深入探讨了大学生的显性自我心智模式和隐性自我心智模式对锻炼动机和锻炼行为这一关系的调节作用。通过问卷调研和隐性联系测试方法,发现显性自我心智模式对锻炼动机和锻炼行为这一关系的影响有限;而隐性自我心智模式对这一关系的影响显著;并且锻炼动机、显性自我心智模式和隐性自我心智模式的三次交互项显著影响锻炼行为。结果说明,相对于显性自我心智模式,隐性自我心智模式对锻炼动机和锻炼行为关系的影响更为重要。     

网上银行服务的用户采纳意愿研究

随着互联网的普及,以信息技术改造传统银行业务和开展网上银行服务己成为银行业发展的必然趋势。整合技术接受模型与任务-技术匹配模型,构建了我国个人网上银行服务的采纳模型,并采用结构方程模型方法对影响我国个人用户采纳网上银行服务的因素进行了实证研究。研究结果表明,任务-技术匹配通过感知有用性和感知易用性正向显著影响个人用户对网上银行服务的使用意愿;感知有用性正向影响使用意愿的作用大于感知易用性;而感知风险与结构保证对使用意愿的影响不显著。     

山东半岛零售业视阈下自有品牌与消费者行为意向的实证研究

当前我国零售业快速发展,零售商间的竞争日趋激烈,发展自有品牌成为零售商获取竞争优势的重要途径,对自有品牌的消费行为进行研究具有重要的现实意义。在总结国内外研究的基础上,从品牌认可、感知形象、感知质量、感知价格、价格意识及促销刺激六个方面探究其对自有品牌消费者行为意向的影响,并通过问卷调查对模型进行验证,以期为零售商开发和推广自有品牌提供营销策略上的依据和借鉴。     

中国企业员工边缘化的结构维度与人群特征

近年来,员工边缘化问题得到了学界和实务界的共同关注,但大都停留在理论探索阶段,尚缺乏一个成熟的员工边缘化测量量表。研究表明,中国企业员工边缘化的内容结构包括工作意义边缘化、企业文化边缘化、人际关系边缘化、利益互动边缘化、团队角色边缘化5个维度;员工边缘化水平能够预测离职意向水平。当员工主动或被动边缘化后,很可能产生较强离职意向;员工边缘化在性别、年龄、工作年限、企业性质上没有显著差异,但在学历、婚姻状况、岗位层级上存在显著差异,学历低的、未婚的、岗位层级较低的员工往往容易被边缘化。