旅游者认知地图研究综述

认知地图是行为地理学中的一个重要研究领域,本文在梳理认知地图的概念体系、地理学与心理学对认知地图研究基础上,综述了近30年国内外旅游者认知地图的研究.研究发现:①旅游者认知地图是具有空间定位功能的、动态的、三维的旅游环境综合表象;②受旅游活动特点和旅游地类型影响的旅游者形成了独特的认知地图类型与空间结构;③旅游者在环境习得速度和过程方面都与一般环境学习存在显著差异;④旅游者认知地图形成过程中的人类影响因素主要表现为游客类型影响因素;⑤旅游领域的研究多采用适合现场情境的方法和技术;⑥旅游者认知地图研究尚处于不成熟阶段,主要表现为研究思想、内容和方法技术等方面的缺陷.最后提出旅游者认知地图几个多学科的重要命题.旅游者认知地图研究对于旅游规划、旅游目的地营销和旅游空间行为研究具有一定理论和实践意义.     

Cross-cultural comparison of the image of Guam perceived by Korean and Japanese leisure travelers: Importance–performance analysis

As international tourism becomes a global phenomenon and its volume increases rapidly, understanding cultural differences and similarities provides destination marketers in a host country with a strategic platform upon which any planning and marketing efforts should be grounded. Based on the theory of cultural value orientation, the current study focuses on a cross-cultural comparison between the two markets most important to Guam tourism: Japanese and Korean leisure travelers. Using Importance–performance analysis, the evaluative image of Guam perceived by Korean travelers is compared with that perceived by Japanese travelers to uncover any differences between these two nationality groups. The results clearly indicate a contrast between the two groups in terms of destination evaluations and behavioral patterns.     

PI背景下的TDI结构方程模型

态度理论为地区形象(PI)和旅游目的地形象(TDI)的联合研究提供了一个平台。本文构建了一个理论上的地区形象背景下的旅游目的地形象结构方程模型。模型是一个具有因果关系的结构方程模型,包括8个潜变量和28个观测变量。以徐州为例,在运用SPSS15.0软件对数据进行信度检验的基础上,利用LISREL8.70软件对模型进行了验证性因子分析和路径分析。研究发现:(1)结构模型中各潜变量之间的路径与假定基本符合,模型的整体拟合性能良好;(2)旅游资源认知和旅游服务认知会对旅游意愿产生作用,这符合我们的传统理念;(3)地区特征和居民素质对旅游服务感知、目的地评价和旅游意愿三者均有效应,而地区竞争力和居民竞争力仅对旅游服务感知产生影响。     

马鞍山城市与旅游形象定位研究

独具一格的山水地理和异常丰富的人文资源为马鞍山建良好山水城市、创名牌人文旅游提供了绝佳的禀赋天成,但仍须整合城市人文资源,塑造并传播城市形象。     

英语“A and B”结构的认知分析

通过分析结构语言学和认知语言学对“A and B”研究的不足,指出“A and B”体现了数量象似性、顺序象似性及标记象似性原则,且体现了重要的意象图示。此外,语序上A先于B,但在信息结构上B却是句子的信息凸显。     

关于旅游商品包装设计的思考

旅游购物是提高旅游收入的重要增长点,成功的包装设计可以极大地提高旅游商品的附加值。然而,包装意识淡薄或包装策略不当的情况依然存在,如何提升旅游商品包装设计,已成为旅游商品业者思考的要务。     

基于细节服务的酒店形象影响因素研究

细节服务作为酒店管理多元化发展的一个分支,对挖掘、整合和利用酒店资源,发现、赢得和稳定客户,识别、利用和树立良好的酒店形象有着不可忽视的作用.本文首先从细节服务的视角出发,剖析了细节服务的关键因子及其对酒店形象的影响.在此基础上构建了基于细节服务的酒店形象影响因素模型,并提出了相应假设;然后运用统计方法对其进行了验证,实证结果基本符合本文的研究构思和假设;最后,本文就如何依托细节服务提升酒店形象提出了相应对策.     

国外旅游地感知意象研究的地方观解构

本文回顾了地方理论的基本内涵及旅游研究中地方理论研究的国外研究进展,分析了地方依附应用旅游观光意象研究的内涵,探讨游客观光意象与地方依附感之间的关系,地方依附感的旅游学认知架构,以及游客对旅游地意象感知的地方依附程度.最后从旅游规划管理和旅游业发展的角度,提出了地方理论应用旅游营销研究的现实意义.     

The relationships among overall quick-casual restaurant image,perceived value,customer satisfaction,and behavioral intentions

The purpose of this research is to explain the relationships among overall quick-casual restaurant image, perceived value, customer satisfaction, and behavioral intentions in the quick-casual restaurant industry. The findings indicate that overall quick-casual restaurant image significantly influences perceived value, and overall quick-casual restaurant image and perceived value had a significant role in influencing customer satisfaction. Additionally, overall quick-casual restaurant image, perceived value, and customer satisfaction are significant predictors of customers’ behavioral intentions. Finally, customer satisfaction can act as a partial mediator in the relationship between overall quick-casual restaurant image/perceived value and behavioral intentions. Furthermore, we discuss the theoretical and managerial implications of the findings and future research ideas.     

旅游区域的形象竞合研究——以中国香格里拉四川片区为例

本文在总结国内外旅游形象30年来的研究基础上,以中国香格里拉四川片区为案例,立足甘孜州、凉山州和攀枝花市3个地区的旅游资源和市场竞争,研究旅游形象的竞合关系,探讨政府、企业和社区以可持续发展链条,形成旅游形象核心竞争力的发展策略.