双因素理论在客户营销中的应用

文章根据赫茨伯格的双因素理论,将导致客户满意感的因素称为客户激励因素,将导致客户不满意感的因素称为客户保健因素.通过对客户需要和客户购买心理的分析,总结了客户保健因素和客户激励因素的识别方法,并指出企业应当如何在客户营销中有效的实施客户保健和客户激励.     

Why are Small Firms Different? Managers’ Views

Do incentives differ between large and small organizations? Results from a representative survey of compensation managers are used to shed light on the issues. I find that (i) small establishments rely less on pecuniary incentives, and have a significantly more hostile attitude towards incentive schemes based on competition and relative rewards; (ii) large units are more vulnerable to mechanisms of efficiency wages, effects that remain even after controlling for differences in monitoring ability; (iii) large units are more prone to indicate that negative reciprocity is important, and that their employees care about relative pay. I argue that these findings fit with behavioral stories of incentives and motivation, in particular those stressing group interaction effects, inequity aversion and gift exchange.     

科学创新的人文动源系统

创新是当今世界发展的主题,科学创新是创新链条的初环,研究科学创新的动力系统成为一种必然.科学创新的人文内涵表现在各种人文要素对其影响上,这些结构要素的系统动力学效应成为科学创新的动力源泉.这些人文要素大体包括哲学、宗教、政治制度、法律、社会道德、文学和艺术等.它们主要从诱发基本观念、规范、情感三个角度对科学创新产生影响.     

国库集中支付操作风险产生机理的博弈分析

国库集中支付操作风险是指国库资金支付过程中出现违规操作行为的可能性。国库集中支付制度框架下财政资金支付活动是财政部门、预算单位、代理银行和人民银行共同参与的博弈过程。本文运用博弈理论首先分析国库集中支付操作风险产生的内在机理，然后剖析国库集中支付操作风险产生的外在博弈条件，最后从优化博弈条件出发，提出建立健全监督激励机制以防范国库集中支付操作风险的建议。     

交叉持股问题的文献综述及研究展望

交叉持股是一种资本运作手法,又是公司发展扩张的一种常见手段,这一观点已得到人们的共识。但目前,由于我国理论界和法律界对其研究尚不够深入,其对公司自身和资本市场的影响还未引起足够的关注,因此,对交叉持股领域的研究成果进行回顾和展望就成为必要。我们从交叉持股的动机、交叉持股行为引起的会计计量问题、交叉持股行为引起的财务问题、交叉持股对公司治理的影响、交叉持股的公司特征等五个方面对交叉持股领域的主要研究成果进行回顾,力求能为后续研究提供建设性的建议,切实解决我国在市场经济发展过程中遇到的问题。     

高管海外背景与企业创新的关系及影响研究

随着经济全球化的发展,越来越多的人选择走出国门进行学业、工作深造,学习国外优秀的管理方法、工作经验和专业技术,而这些拥有海外背景的人才回国后会受到很多企业的青睐,他们一部分选择自己创业,一部分被企业聘用为企业高管。而创新是经济发展的第一动力,企业要发展离不开创新这一动力支撑,尤其是在现如今的互联网时代下的市场经济,只有创新才能让企业顺应市场的千变万化,它是一个企业发展和生存的动力,也是促进企业提高管理效率和生产效率的重要手段。作为企业的核心决策者和管理者,这些海外背景的高管与企业创新之间有着怎样的关系,他们具备的哪些优势能够对企业创新有正相关的影响,又该如何发挥高管的优势更好地为企业创新服务,将是本文探讨的重点。     

先秦诸子消费观评析

先秦诸子百家争鸣是中国历史上思想最活跃的时期之一。中国以后的政治、伦理、经济、消费等思想理论均发韧于此,本文拟就先秦诸子中主要代表人物孔子、墨子、管子、荀子的消费思想作一简要评述     

Advertising, Its Determinants, and Market Structure

This study derives a formal model of firm advertising behavior and applies it to the industry level to figure out the relationship between advertising and market structure. The firm advertising model shows that both consumer preference andfirm-specific advertising competence jointly determineprofit-maximizing advertising intensity. At the industry level, advertising intensity is represented multiplicatively by consumer preference and a measure of market structure, which reflects the joint distribution of the levels of advertising competence and market shares among firms. The new market structure measure suggests that those single-dimensional measures of market structure such as seller concentration and the Herfindahl index are inadequate in explaining interindustry differences in advertising intensity, and that the long-debated advertising-concentration relationship differs depending primarily on the appropriability of advertising. An empirical analysis of 426 five-digit Korean manufacturing industries shows that an inverted U-shaped relationship between the Herfindahl index and industry advertising intensity is observed for consumer goods industries but a lazy J-shaped relationship for producer goods industries.     

基于个性和动机模式的两性领导风格差异性的实证分析

自20世纪70年代以后,两性领导风格的差异问题一直是学术争论和理论研究的主题。本文以政府部门为例,借鉴心理学的概念和工具,从领导者个性和动机角度,通过实证分析的方法,解释了两性领导风格的差异性,也进一步支持了两性领导风格存在差异的观点。     

浅谈电子商务中的消费心理

在电子商务活动中人们是通过网上丰富的商品信息、完善的物流配送和方便安全的资金结算系统进行交易。面对崭新的交易方式,消费者的心理势必发生相应的变化。本文从对电子商务活动中消费者心理特征,变化和影响因素等方面进行分析,探讨网络消费者的心理。