日本人的奇迹和美国人的聪明

美国是一个崇拜企业的社会。1932年就职的美国总统柯立芝就认为“美国的事业便是企业”,他说:“一个人建造一个工厂,便是建造一座教堂……在那里工作的人,就是在那里做礼拜。     

论基于业务流程的设计企业知识重组

本文从知识生成管理、知识积累管理、知识交流管理、知识应用管理等四个方面介绍了设计企业知识管理的特点,对设计企业业务流程知识管理的现状和存在的问题进行了分析,提出了基于业务流程知识重组的必要性.本文研究了设计企业业务流程的特点,并从横向知识重组、纵向知识重组两个角度阐述了设计企业知识重组的方法.结合业务流程知识重组的需要,提出了构建设计企业知识管理平台的基本模型.     

医院门诊业务流程病人满意度研究

提供了一套构建医院门诊业务流程病人满意度指标体系的方法。首先对一所二级甲等医院门诊病人进行了两次问卷调查;在数据分析的基础上,提取指标并确定权重。最后,构建了一套评价医院门诊业务流程病人满意度的指标体系。     

基于BPR的汽车总装系统实例研究

论文对汽车企业现存总装业务流程和装配工艺进行分析,并采用Worktlow-BPR软件进行建模.以效率,成本和质量为导向进行深入改造,对总装车间业务流程进行再造方案的设计.通过Workflow-BPR软件可以清楚地比较出再造前和再造后在装配时间和成本上的明显变化.对于提高企业的顾客满意度,推进企业管理进步,增强企业竞争力有着深远的意义.     

企业诊断方法介绍（二）——平衡计分卡

平衡计分卡是近年来备受注目的作为经营战略特别是评估企业业绩的企业诊断新方法，备受理论界和咨询界的推崇。典型的平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、人才与变革4个方面来衡量企业的业绩。并通过一套具有因果关系的指标体系将企业的战略分解到日常行动中。在担任广西生产力促进中心企业诊断顾问期间。我和企业诊断小组一起。将平衡计分卡分别应用到广西南宁、柳州、桂林的3家企业。帮助企业改善内部管理流程，伟lJ定经营战略，取得了初步的诊断效果。     

克劳顿

真正摸到通用电气的核心不容易,可仅从人们的谈话用语来看,这家公司管理思想穿透力很强,人们想的一样,说的一样,努力的方向也一样     

基于物联网技术的“中国邮政”速递物流业务流程优化研究综述

首先对中国邮政速递物流公司的研究现状进行了研究,接着探讨了业务流程优化和重组的相关理论和方法,最后对物联网技术在业务流程优化和重组中的应用进行了研究。为基于物联网技术的中国邮政速递物流业务流程优化研究提供了理论和方法基础。     

企业信息化建设的相关问题分析及实施方案探讨

如何有效推进企业信息化建设,是摆在企业最高决策层面前的一个重大课题,文章提出:企业要统一认识、总体规划,分步实施:首先实施ERP1,完成财务业务同步管理,其次实施ERP2,建立企业的计划管理体系,最后实施ERP3,完成整体信息化和管理系统。     

外经贸企业电子商务模式探析

<正> 一、外经贸企业电子商务模式发展过程 1、企业向电子商务应用方向转变的过程。外经贸企业电子商务模式应用实施,需要有一循序渐进的过程。首先,在企业组建的电子商务团队开展工作前,必须对所有参与者进行教育和培训,有了电子商务方面的启蒙知识,就可以开始对企业进行评估,确认电子商务参与者是否具备相应的能力,然后根据评估的结论选择企业问电子商务集成的水平—从简单的手工操作替代到企业间流程协作或商务流程的联合运作。评估为开发企业间初始的电子商务架构和制定发展计划提供了基础,而发展计划必须经多方验证,它必须结合电     

基于IAHP的流程重组预警指标体系设计

根据业务流程重组预警的实际需要,结合业务流程重组评价指标,构建了涵盖流程效率、资源利用率、流程成本及顾客满意度四个方面的业务流程重组预警的指标体系。最后用改进的层次分析法(IAHP法),对该指标体系进行了评价,得出了各指标对业务流程重组影响的权重。