运用平衡计分卡 提升银行价值创造力

平衡计分卡（Balanced Scorecard）是链接战略与绩效管理的桥梁，它从财务、客户、流程、学习/成长四个角度确定发展方向，是提升银行核心竞争力和价值创造力的有力工具。为此，有必要运用平衡计分卡，设计统一的关键业绩指标（KPI），并通过整合业务流程，提高客户服务能力，实现短期目标与长期目标的有机统一，提升银行价值创造力。     

贷记卡业务的“卡壳”与“消解”

贷记卡由发卡银行提供银行信用，既具有支付功能，又具有消费信贷功能，允许持卡人循环使用额度内的银行资金，只需在银行规定的到期还款日交纳最低还款额。贷记卡建立在对客户进行信用评估的基础上，以确定不同的信用额度。虽然贷记卡业务流程比较复杂，但利润率很高，因此具有较大的发展潜力，也成为各商业银行业务竞争的重要内容。     

构建农行二级分行客户关系管理的思考

随着金融体制的改革和深化，农行经历了从以产品为中心、以市场为中心，向正在逐步过渡到以客户为中心的经营管理模式的发展过程。近年来，面对激烈的金融市场竞争和人世后的形势，农行二级分行以扁平化管理改革为契机，加快内部改革步伐，通过管理创新、制度创新、产品创新来提高服务质量和管理水平，搭建以客户为中心的业务流程和绢织架构．     

中国农业银行中越边贸结算业务

■品种中越边境贸易结算是指中越边境地区从事边贸的企业或个体经营者在进行商品交易的过程中,向银行提交符合边贸政策的证明文件,并在指定的边贸结算银行存入结算款项,银行据以签发结算票据,并在对方国家指定的边贸结算银行兑付的一种非现金结算方式。其主要产品有:★边贸结算银行汇票:类似于国内银行汇票,是指由进口方填写好申请书并向银行提交有关贸易证明材料,银行审核材料、收妥款项后签发银行汇票,再由进口方持汇票联到指定的出口方银行办理解付手续的一种结算方式。适用于两行客户根据贸易合同需要以票汇方式支付的款项结算。★边贸…     

商业银行发展保险业务的思考

一、明晰银行保险的主要内在属性-"四性统一",构建互惠、互利和互动的银保合作现实 模式 1、银行保险市场的虚拟性,显现了市场发展前景 银行保险市场是与工业品市场有很大不同的市场,它在开放状态下,市场没有发展的极限.市场主体互动越多,整个市场扩张越快,不存在谁抢走市场的结局.因此,可以说银行保险市场是一个虚拟市场.这种市场的虚拟性使银行与保险业合作成为可能并显现出广阔的市场发展前景.目前,商业银行在很多领域特别是中间业务领域没有去开拓,如果银行保险共同来开发这些业务,可以共同创造新的更大市场,一起做大蛋糕,一起提升利润,一起分享合作成果.     

把握市场机遇 加快业务发展 努力实现全省农行市场营销工作的新跨越——字如钧同志在全省农行2004年营销工作会议上的讲话

这次会议的主要任务是：回顾总结2003年营销工作的主要成绩和基本经验，研究部署2004年营销工作。下面，我代表省分行党委讲三点意见。     

国库资金支付清算系统改革后的新变化

国库业务加入中国现代化支付系统(下称“支付系统”)汇划清算和会计核算新系统(下称“新系统”)运行后,将取消行库往来,国库业务将脱离会计部门的资金汇划和清算渠道,拥有自己独立的联行行号和清算方式进行资金划转。这样可以减少国库资金的汇划环节,加速资金的汇划速度,同时也可简化资金汇划手续,拥有直达、畅通的资金汇划渠道,为财政资金高效运转提供方便、快捷的服务。与以前的系统相比,国库支付清算系统改革后的新变化有以下几点。(一)增设了支付系统往来资金清算方式。支付系统设有国家和地市级城市两级处理中心,主要包括大额实时支付…     

浅谈国际保理及其在我国的发展

国际保理业务作为一项综合性业务,在当今世界贸易的发展中发挥着极为重要的作用,特别是在欧美发达国家的贸易中,它已成为使用最为普遍的国际结算工具。而在我国,长期以来使用的主要还是信用证结算方式,面对入世以后国际市场的竞争和买方市场的国际贸易格局,大力推广国际保理业务是很有必要的。