商业银行代理国库业务中的问题及其对策

长期以来,商业银行在办理国家预算收入的收纳和预算支出等代理国库业务中做了许多工作,为保证国家预算收支的顺利实现和国民经济发展做出了积极贡献。但是,近年来由于代理手续费低,商业银行受利润驱动,在国库代理业务中出现了人员配备不足、违规操作、延压税款、监管不力等问题,影响了国库业务的发展,应当采取相应措施加以完善。     

改善银行内部审计，加强操作风险管理

随着金融服务业务和金融信息技术的不断发展，商业银行面临的操作风险越来越复杂，操作风险损失也越来越大。据有关研究表明，在1990年至2003年期间，我国四大国有商业银行和三家股份制商业银行，仅在国内外媒体公开披露的操作风险损失事件就高达71起，累计损失金额高达29．6亿元。我国商业银行操作风险之严重性由此可见一斑。改善银行内部审计。进一步提高操作风险管理效率已势在必行，迫在眉睫。     

从"二八定律"到商业银行"3V客户"的构成与维护

本文通过对"二八定律"的应用和商业银行客户群体的划分,提出了一个全新的金融概念:"3V客户",并对其构成、范围和贡献度进行了具体的分析,指出"3V客户"是商业银行价值创造的主要来源.在此基础上,进一步阐述了商业银行如何通过重新划分业务单元格、配备配足客户经理、实行差别化服务、研发增值服务功能,优质高效地做好对"3V客户"的维护,提高对"3V客户"的服务效率、服务水平和服务质量.     

提升商业银行竞争力初探

竞争力是一组技能的整合，是知识和学习的积累，它根植于企业价值、组织结构和管理体制，能使企业先于对手而形成持续竞争优势，能使企业开辟新领域、新市场，建立新的利润增长点，以寻求不断发展。因此，竞争力是一个企业在未来的竞争中立于不败之地的重要源泉，随着我国金融业对外开放程度的提高，商业银行将面临越来越激烈的外部竞争，如何大力提升竞争力，是商业银行面临的重要课题。     

农业银行改革要有紧迫感

目前，金融体制改革正向纵深推进．同家选择中国银行与建设银行作为同有商业银行股份制改革试点不久，中同将向外资银行开放全部人民币业务，农业银行将面临着前所未有的冲击与考验农业银行加快内部改革步伐，建立与完善经营管理机制，按照完善公司治理的要求，为下一步股份制改革创造条件，已成为必然选择．     

如何完善商业银行信贷考核指标

中国银监会根据国家宏观调控政策的要求．对当前商业银行的贷款风险管理提出了几点指导性意见．其中重要的一条就是要求各行认真落实科学发展观．及时修改和完善对分支机构的信贷考核指标，切实强化资本约束机制。的确，目前商业银行的信贷管理中存在着许多与科学发展观相违背的地方．而从作为管理主要手段和载体的考核指标入手．则无疑是发现和解决这些问题的有效途径。     

大力发展理财业务 转变业务增长方式

随着个人财富快速增加，各家商业银行不约而同地加大了对个人高端客户的抢抓力度。基层农行如何通过大力发展理财业务，促进业务转型，推动增长方式实现良性转变，是各级行领导应该研究解决的一个重要课题。     

以客户为中心全面提升服务品质

随着我国金融业买方市场的初步形成，银行的竞争和发展开始突破传统业务的框架，进入一个“以客户为中心”的变革时代，提升服务品质成为各家商业银行的共识。提高服务水平，为客户提供高品质、全方位的金融服务，实现从“以银行为中心”、“以产品为中心”向“以客户为中心”的变革，是打造最具价值创造力银行的必由之路。     

人保基层公司竞争力的成长

随着财产保险市场竞争主体的增加，财产保险业务的竞争也愈演愈烈。而在这场竞争中，人保公司的市场份额无论从广度还是深度都受到不同程度的威胁。大家倾向性地认为，股份制后进入市场的产险公司其管理制度、科技创新、市场开拓等方面胜出国字号的人保公司；因此，人保公司今后的竞争方向是立足改变自己的劣势，学习股份制企业的优势。     

商业银行保证贷款风险透析

担保作为银行贷款的第二还款来源，是商业银行分散风险的主要手段，其主要表现为三种形式：物、权和人．即通常所说的抵押、质押和保证。这三种担保方式的贷款依次被称为抵押贷款、质押贷款和保证贷款。其中．保证作为商业银行贷款担保的主要形式之一，是商业银行与保证人约定，当第一债务人不履行或无法履行债务时，保证人按照合同约定履行债务或者承担责任的行为。保证人的选择是商业银行保证贷款风险防范的关键措施之一。本文结合我国银行保证贷款的实际情况，从银行内部控制角度提出保证贷款风险防范建议。