“气味举报”查案记

8月底，按说酷暑已经远去，但秋老虎却发起了威，上午10点多钟，热浪已是阵阵扑面。这时，淄博市工商局临淄分局四名执法人员正在巡查的路上，由于秋种即将来临，农资销量日渐上升，为了防止假劣化肥流向市场，他们最近巡查的主要目的就是查处假劣农资。     

打假举报无所不在

中国人爱说：若要人不知，除非己莫为。中国人又爱说：头顶三尺有神灵，冥冥之中有报应。如果用这些话来验证制假售假分子最终的结局，兴许会有不少人会从唯心的角度对因果问题深信不疑。但是，别说是受到制裁的制假售假者，就是精明的执法者，他们也未必清楚地知道，打假举报，无所不在，打假举报人更是林林总总，他们或混迹于假冒产品集中的大型商铺、超市，或混迹于长期生产假冒伪劣产品的企业，他们或扮着工人操作于机台，或扮着销售商活跃于厂区，或扮着单者周旋于商界，尽管他们扮演的脚色形形色色，但是，他们都有着一个共同的目的，就是要把制假售假的违法行为从阴暗中拖拽而出，让它暴露于光天化日、炎炎烈日之中，让法律的利剑，把制假售假行为连同它的作俑者斩尽杀绝。     

感悟“权为民所用 情为民所系 利为民所谋”

一段时间以来，我接到许多关于消费投诉的法律咨询，使我不由得思索，谁是公共产品的最大消费群体？谁是公共产品的最大提供者？人们消费公共产品的最大价值是什么？     

价格卡特尔在行动

小小的方便面如果有生命的话,它一定会对自己数月来受到的前后截然不同的境遇感到吃惊:高频度的曝光,全国性抢购,来自媒体的声讨,律师的投诉,政府的调查责改……     

"质量问诊"为手机市场把脉

日前。在上海市质量技监局12365投诉举报中心的主持下．生产厂家、业内人士以及手机检测部门的权威专家和法律顾问济济一堂．在这场针对手机的专题“质量问诊”会上。共同对当前手机投诉的诸多热点和难点进行了积极的探讨……     

如何处理物业管理中的投诉

在物业管理中，经常发生投诉。投诉并不可怕，可怕的是漠视投诉或者面对投诉一筹莫展。因此，建立科学的业主投诉处理机制十分重要。     

2004年1至3季：木制家具质量问题投诉739件

“甲醛，就是甲醛!”11月3日，一对年轻夫妇气愤地来到上海市质量技术监督局，向12365投诉举报中心投诉。原来，去年11月，这对年轻夫妇购置了一套崭新的家具，布置自己的新房。这套家具共计19件，价值11800元。刚开始住进去，就感觉气味难闻。但他们想，散一散味道，没准就好了。     

纪检的效能监察与财务的审计监督异曲同工

众所周知，企业纪检监察工作的主要内容是开展党性、党风、党纪教育工作，企业领导班子和领导成员廉洁自律工作，反腐倡廉工作以及通过信访举报查处出的违规违纪问题和案件等工作。除以上所述之外，还有一项颇为重要的工作，那就是企业效能监察工作，两年前曾称为效能执法监察工作。     

2004年上半年全国消协组织受理投诉统计分析

据全国29个省、自治区、直辖市消费协会(委员会，下同)的统计汇总，2004年上半年全国消协组织共受理消费投诉354012件，比去年同期上升11．79％；已解决338058件；为消费挽回损失36813万元；其中因经营有欺诈行为消费得到加倍赔偿的5628件，加倍赔偿金额1279万元；经消协提供案情后由政府有关部门查处罚没款2931万元(详见表1)。     

上海:开展质量月公益检测活动

2004年9月7日，上海市质量技术监督局、徐汇区质量技术监督局在徐汇区好饰家广场举办了大型为民公益检测活动，共有市质检所、纤检所、金银饰品、珠宝、环保产品、信息产品、电子产品、机动车、建材、家具、室内装饰、燃气安全、酒类、烟草等26个检验机构，137个专业技术人员为市民进行了现场免费检测、现场质量咨询和现场受理投诉服务。