酒店顾客型服务质量管理分析

我国酒店业在经过近二十年发展后,应从规范型服务质量管理向顾客型服务质量管理过渡,以赢得酒店服务质量的竞争优势。顾客体验价值是服务质量传递的重要环节,因此,要建立以顾客价值交付体系为基础的酒店服务质量管理方式。     

搜楼

为满足读者对于杭城各个区域楼盘全方位的了解,在区域版图的划分上,《楼市》杂志从大方向出发,将杭城热点关注楼盘置于东、西、南、北、中五个传统区块当中。每个区域按照小板块的细分方式排列,更为便利查找阅读。     

供应商综合评价体系的构建

本文阐述了对供应商进行评价的必要性,提出了评价体系指标的构建,并对各因素进行了分析.     

延期出示“房屋竣工验收报告”违约吗？

2003年6月5日，王先生与福州某房地产开发公司签订商品房买卖合同，合同约定的交房时间是2004年3月底，合同约定的交付条件是“该商品房经验收合格”，王先生办妥相关手续后回家静候交房通知，房地产公司如期寄送交房通知，要求王先生于2004年3月     

钢铁企业备品备件库存管控模型优化研究——以BT钢铁为例

1引言随着钢铁企业生产自动化程度和现代化程度的不断提高,其对设备的要求和依赖性越来越高。近些年国际竞争日趋激烈,为了提高竞争力,我国许多钢铁企业从国外引进了大量先进的加工设备来提高工艺水平和生产效率。与此同时也产生一些问题,即当这些设备需要更换备件时,手中无件可换,国产件替代的可能性小,而且设备安全性及可靠性差。     

运用精益六西格玛缩短研发产品周期

一、项目背景与简介印制电路作为所有电子信息产品的电气和物理平台,它集成了所有电子元器件后联接成为功能模块系统,它除了要实现自身的各种信号连接、传输及电气功能外,还要承担集成和     

入世后我国服务贸易市场开放状况与对策

一、我国服务贸易市场开放现状 国际服务贸易是指一国劳动者向另一国或多国消费者提供服务并获得外汇的交易过程《服务贸易总协定》（GATS）界定的国际服务贸易包括四个方面：（1）跨境交付，即服务产品的跨境流动，如电信服务。（2）境外消费，即消费者向出口国的流动，如留学、旅游。（3）商业存在，指一国允许其他目的经济实体到本国来开业，提供服务，包括设立三资企业或分支机构，如建零售商店、饭店、律师事务所等。     

汽车企业订单生产交付存在问题分析

现代汽车市场竞争激烈,能否在激烈的竞争中占有一席之地,提供顾客自己想要的产品已成为汽车企业急需解决的问题,按订单生产已逐渐成为解决这一问题的最有效的方法,文章介绍订单交付的全过程,并分析订单交付过程各阶段所存在问题及给出相应的对策。     

海信地产：将“一站式交付”做到极致

海信地产·凤凰金岸项目位于青岛开发区的安子码头片区,该片区是新建区,开发商云集楼盘密布,周边市政配套正在完善中,一片现代化的新城区初具雏形。这个项目是海信地产的中端项目,定位依然是刚需人群。     

铜梁局档案管理数字化

长安微车生产线是江北区今年重点征地项目之一,项目位于鱼嘴镇草坝二、八社,总用地507亩,征地面临时间紧工作量大和群众抵触情绪等问题。区征地办精心组织,攻坚克难,提前完成了该项目征地拆迁工作。