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51.
殷瑾 《企业管理(北京)》2003,(2):52-53
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。在公司经营管理中,沟通是管理者要求下属、激励下属的主要方式。组织中有效沟通的最大障碍在于人际关系。建设性沟通的八项原则作为克服人际沟通障碍的行为指导原则,通过引发支持、理解和被帮助的感觉,能帮助管理者克服糟糕的人际沟通中存在的相互不信任、敌对的感觉。对事,不对人建设性沟通是以问题为导向的沟通,沟通的中心为存在的问题及其解决办法,而不是个人品质。建设性沟通不是人身导向的沟通,人身导向的沟通关注重点是个人品质,而不是事件本身。即使沟通是正向的(如“你是个出色… 相似文献
52.
人际沟通障碍及其破解对策 总被引:1,自引:0,他引:1
美国普林斯顿大学在对一万份人事档案分析后得出如下结论:在个人事业方面,智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。由此可见,有效沟通对于管理者是十分重要的。所以,管理者要掌握沟通的技巧,具备相当的沟通水平。沟通及其沟通障碍沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于管理的每个环节。沟通的目的在于传递信息。信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种,在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是人际沟通障… 相似文献
53.
本研究拟了解护理中职教育中《护理礼仪与人际沟通》教学的现状和存在的问题,以提高《护理礼仪与人际沟通》的教学质量。通过文献回顾法,发现护理中职教育中《护理礼仪与人际沟通》课程教学过程中存在的问题,并对其进行改革。 相似文献
54.
55.
56.
57.
正确处理入际关系的前提就是要用正确方式进行人际沟通。众所周知,人是社会关系的总和,人生存在社会中就不可避免地要与外界相接触,沟通便是人与外界环境建立联系的一座必不可少的桥梁。可以说沟通是调解人与人之间关系最首要、最普遍的手段。然而,在实际管理工程中,沟通常常会受到各种因素影响和干扰,形成沟通障碍,制约管理功效发挥,甚至可能适得其反,造成人际冲突。 相似文献
58.
商务谈判,说到底是一种人际沟通,是谈判者之间感知交流与沟通的基本过程。处于不同地位的谈判者,对谈判议题的立场感知、利益感知的不同反应,产生了经济人之间的商务谈判。通过谈判者彼此之间感知的交流或沟通,促使谈判协议的形成,实现谈判者的谈判目标。 相似文献
59.
60.
团体心理辅导中的人际沟通问题 总被引:1,自引:0,他引:1
朱晓静 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2008,5(5):36-37
团体心理辅导是近十几年来在高校逐渐兴起的一种解决大学生心理感冒,促进大学生心理健康,优化大学生心理素质的最佳形式之一。为了保证团体运行顺利,达到助人自助的效果,我们应了解团体心理辅导中所存在的人际沟通特点。因为人际沟通贯穿于整个团体心理辅导之中,它既可推动也可阻碍团体向前发展。 相似文献