均瑶的三峡“野心”

有一年浙江春节晚会上，主持人讲完民营企业家王均瑶的故事后，叫大家猜谜语，大家不约而同地想到了四个字：胆大包天。自从承包航线和入股武航，王均瑶执意收购三峡机场并在宜昌市修建五星级酒店的举动，又在业界掀起波澜。本刊记者穿越三峡到达宜昌后，也亲身感受到这场波澜的冲击力。     

企业理念个案集锦

麦当劳:QSCV QSCV的意思是质量(QUALITY),服务(SERVICE),清洁(CLEAN),价值(VALUE)。四个字母概括了企业对全社会的承诺:它只要开业经营就必须在任何情况下向顾客提供高质量的食物(Q),自助式的良好服务(S),洁净整齐的用餐环境(C),以及物有所值的消费方式(V)。美国国际商用机器公司(IBM) 信念:尊重个人、顾客至上、追求完美座右铭:诚实。口号:IBM就是服务。宝洁公司公司宗旨:我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者的生活。     

加强农村信用社内控管理的思考

当前,社会治安形势较为严峻,对农村信用社系统建立健全内控机制、加强内控管理提出了新的更高的要求,迫切需要各农村信用社予以高度关注,以进一步规范管理,确保稳健经营,加快发展,在日益激烈的金融竞争中立于不败之地.     

中国对外直接投资中人力资源管理遭遇的挑战及其战略取向

分析了中国对外直接投资中人力资源管理遭遇的挑战及其战略取向。     

日本DoCoMo imode的营销策略

软内容吸引年轻一族 不同于其它地区的电信公司，DoCoMo在客户方面完全采取不同的政策。i-mode主要的用户都是年轻人，内容强调娱乐、可爱兼好玩。举个例子，i-mode用户可下载非常可爱的凯蒂猫做墙纸，或者偶像最流行的歌曲做铃声；而我们的内容多是硬邦邦的，不外是财经消息、实时股票、天气报告等，都是以企业为主。 虽然有关服务以日语为主，并（streaming）或下载音乐，是在2002年1月18日推出的。“在这里，M可以是流动（Mobile）、多媒体（Multimedia）、电影（Movies）或音乐（Music）。”负责DoCoMo流动多媒体商业部制作…     

危机与生机

在二战经济大萧条时期,日本的许多中小企业纷纷破产,大多企业只好关门大吉。有家水果店也受到很大冲击,举步维艰。后来老板派人去苹果产地预先订购一批苹果,在成熟以前用标签贴在苹果上,当苹果完全变红之后,揭下标签纸,苹果上就留下了一片空白。水果店老板从客户名录中挑选大约200名订货数量较大的客户,把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上,一一贴在苹果的空白处,然后任意增送给客户。结果,几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶,同时又被他的行为所感动。因为在这非常艰难的时期,水果店还惦念着他们,是真正把自己奉为上帝并且牢记在心…