关系营销战略及其发展趋势

<正>随着我国经济市场化程度的不断提高,对外开放的不断深入,买方市场的形成,企业之间的竞争也更加激烈,而我国相当一部分企业,却因为没有建立好与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织等之间的良性关系,而陷入困境。因而,认识关系营销及其发展趋势,是我国企业的当务之急。一、关系营销同传统的交易型营销的区别 关系营销的核心是把单项顾客服务和整体质量举措以及市场营销战略的主流结合起来,在整个企业范围内推行。而传统的交易型营销的做法是把顾客服务和质量与市场营销分开,备自单独管理。     

建立可以盈利的营销模型

如何建立真正有助于提高生产力的模型,我做了一些观察,我将举一些例子来说明这些观察是怎样发挥效用的.我用经过实践判别的,参数化了的人员销售拓展模型,来解决Syntex公司面临的课题,用消费者意见模型和品牌健康经验参数模型来解决小包装商品的一些问题.Syntex应用模型是一系列主观参数模型,帮助Syntex实验室确定他们的销售能力规模和人员销售拓展能力.消费者意见模型利用店铺的扫描系统,对那些数据进行实时的估计,得出市场变化各部分对于整个市场份额的贡献值,这些市场变化包括营销组合各个变量(价格、促销、配送、广告等)和产品属性(品牌、喜好程度、包装类型等).通过调查,我比较了消费者的意见和建议,因为这仅仅决定于消费者在超市、药房和大卖场购买了什么.     

从博弈论看钢铁企业营销渠道管理

营销渠道的冲突和竞争是市场营销中普遍存在的问题，也是厂商营销管理上的重点和难点。本文分析了钢铁企业营销渠道中存在的问题，运用博弈论模型证明只有经销商之间充分合作，并与钢铁企业建立长期战略伙伴关系，才能达到“共赢”，并为钢铁企业加强渠道管理提供合理的建议。     

营销渠道中的权力使用及其影响

权力使用是一柄“双刃剑”，它既能促进渠道成员之间建立起长期的合作关系，又能造成各成员之间紧张的关系氛围甚至是中止关系。因此，企业迫切需要了解和掌握。怎样有效地使用权力和权力使用带来什么样的后果。这些也是西方营销渠道研究的重要内容。国内学术界的主要注意力是在营销渠道结构的构建上。对于影响渠道效率的另一个重要的方面，即渠道行为，则鲜有研究。鉴于此，本将在献梳理的基础上，结合当前研究的最新趋势，对渠道理论中的权力使用研究现状作一述评，并在此基础上提出有关未来研究的建议，以给予我国企业的渠道建设与管理创新一定的借鉴。     

基于模糊聚类的客户分类应用研究

为解决客户关系管理中的客户分类问题，引入了模糊聚类分析算法。通过分析客户购买力的单因素数据矩阵，以客户胸买力之间相似程度作为聚类指标，应用模糊聚类分析法，求得客户的相对隶属度，从而为客户类别的划分提供科学分类依据。在特征函数确定问题上，提出了结合2/8营销理论的一种新方法。     

我国中小企业国际市场营销策略浅析

积极有效地开展国际市场营销是我国中小企业成长和发展的必由之路。文章在国际市场营销理论的基础上,分析了我国中小企业在开展国际市场营销活动中存在的问题并提出了我国中小企业国际市场营销的若干策略。     

他山之石 助你攻玉：用《保险文化》展业

这是你第几十次扫街扫楼的陌拜?除了粗暴的拒绝、委婉的拒绝、剩下的只有身心的疲惫。这是你第几十次向别人馈赠礼品?除了委婉的拒绝，礼仪上的感谢，剩下的只有身心的无奈。     

基于消费者行为变化趋势的我国企业营销对策

因为有效的市场营销策略一定是建立在对消费者心理行为把握之上。所以,研究消费者心理行为的发展趋势,以便适应、引导、改善和优化消费行为,从而建立正确的营销决策。     

雅戈尔构建现代营销网络的启示

据中国名牌工程推进委员会2001年9月1日在北京人民会堂举行的新闻发布会公布，雅戈尔衬衫以最高的市场占有率和知名度荣登中国名牌衬衫之首。     

文化营销——提高品牌权益的有效途径

文化营销是经济活动与社会文化因素共同作用的结果,是提高品牌权益的有效途径。文章在分析文化营销和品牌权益内涵的基础上分析两者之间的关系,得出文化营销是提高品牌权益的有效途径的结论。