完善服务体系 实现用户满意

中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司作为无锡地区最大的通信运营商，坚持科学发展、创新发展，通过完善“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌为客户提供全方位服务，满足了广大客户的通信需求，继续保持市场主导地位，客户总数突破500万户，年运营收入同比增长近20％，综合考评居全省前列，各项运营指标占全省总量的1／7以上，在省内占有重要地位。     

十年不断超越,拥有A＋服务品质

十年，弹指一挥间，经过岁月的洗礼，每件事物都发生了变化.十年前，手表可能只是用来看时间，十年后的今天，手表却多了测温度、指南针等多种功能.产品的功能变得丰富多样，这些变化都是根据现在人们生活的需要而产生的.十年来，泉州移动陆续推出不断优化的服务和业务，在满足客户移动通信需要的基础上，积极创新，追求卓越.经过十年的努力，泉州移动全球通以A＋品质，时刻为客户提供尽善尽美的服务和业务。     

“蚂蚁”与“大象”的域名争夺战

打开www．gelighting．com．cn这个网址,抬头一行大字“打造全球通常最常用的电气照明网”,然而位于网页中间部分的“目前网站内容升级中,敬请期待”看起来尤为显眼。整个网站空荡荡,完全看不出之前还在正常运作。页面上写着联系人——叶文龙。     

关照顾客一辈子——顾客成长给企业带来的烦恼和机遇

近来和一位企业家聊天，谈及一个话题：中国移动为什么花费那么大力气来推广动感地带？显然，相对于付出，其在全球通上的收益更有吸引力，与之相比动感地带颇有些鸡肋的味道了。     

借助“鸡尾酒”复合疗法治愈狂犬病

据《日本经济新闻》报道，包括日本电信电话-多科莫等在内的26家大通信公司最近已达成协议，将就超高速移动通信传输技术确定一个全球性标准。     

风雨五载 尽显民族通信风流——烽火通信发展五年概述

2004年，对于烽火通信来说是值得纪念的一年。从1999年成立至今，烽火通信迎来了五周年庆典。这五年里，我国电信市场潮起潮落，竞争惨烈，尤其是那场突如其来的全球通信寒潮更是不少厂家元气大伤，有的甚至是折戟沉沙，永远退出了曾经角逐的舞台。然而烽火通信，成立仅仅五年的年轻企业，不仅顽强地经受住了严峻考验，而且还成为电信大萧条时期少数保持增长的设备制造商之一，     

“定制手机”：颠覆销售模式

从10月19日起，大批印上“全球通”标志的手机将源源不断投入广东市场，这些手机同时内置了多种全球通内容服务，此次广东移动在国内首次为全球通用户大规模定制手机，标志着国内移动通信产业正进入一个由运营商主导并由其来整合产业链上下游资源的时代。     

纵横浙江任挥洒——浙江移动全球通VIP高尔夫俱乐部推出多项人性化服务

高尔夫，是一种便捷轻松的运动方式，集休闲、时尚、健身、社交于一体，也是高效率社交生活的缩影。作为一种时尚或某种身份的隐约暗示，高尔夫运动以其返璞归真，追求健康，增进人与人之间真诚沟通的特点受到了越来越多成功人士的青睐。为了体现全球通VIP俱乐部“精细化、差异化、个性化”的服务主旨，浙江移动全球通VIP高尔夫俱乐部应运而生。[编者按]