新形势下如何加快客户服务创新

新经济时代,传统服务理念正在被颠覆。目前,电力供给已由过去的“电力供需矛盾”转向“服务供需矛盾”。加强企业与客户关系的研究,加快实施服务创新与质量提升,是打通服务“最后一公里”的重要课题。电力是公用性、基础性产业,供电企业承担着电力供应与服务的双重责任。目前,电力供给已由过去的“电力供需矛盾”转向“服务供需矛盾”。社会对电力企业的关注点     

税收情报交换国际标准的建立及对中国的启示

在各国强烈反对OECD的反有害税收竞争运动的情况下,OECD转换了其工作重点,转向有效税收情报交换标准的制定上。在2002年的全球税收论坛上,OECD发布了《税收情报交换协定范本》并确定了税收情报交换的高标准。在这一背景下,我国应该顺应国际趋势加强税收情报的交换,保护我国的税收利益。     

基于文化视角的家长式领导对领导——部属交换关系的影响

家长式领导是基于中国传统文化的本土化领导理论,包括权威领导、仁慈领导和德行领导三个维度。选取领导-部属交换(leader-member exchange,LMX)关系作为衡量领导有效性的指标,分析家长式领导行为特征和文化根基,探讨LMX的过程和结构,研究在中国文化背景下家长式领导的各维度对LMX关系的影响机制和效果。     

非货币性资产交换相关税费问题探讨

非货币性资产交换是企业中不经常性、特殊的交易活动。研究非货币性资产交换具有重要意义。本文将对非货币性资产交换中税费这个惹人争议的问题，进行探讨，并提出自己的观点。     

中国古钱币之最

最早的货币——三四千年的夏代末年,天然海贝已成为交换媒介。最早的金属货币——公元前14世纪至前11世纪,商代晚期的青铜贝币。最早的金钱——战国时期楚国铸造的＂爰金＂,有版状和饼状两种,文字以＂郢爰＂居多。最早的银钱——公元前八世纪前后春秋时期铸造的银质空首币（又称铲币）。     

非货币性资产交换相关税费处理探讨

2006年2月,财政部颁布《企业会计准则第7号--非货币性资产交换》准则,规范企业非货币性资产交易行为.新准则对公允价值与账面价值两种计量模式下的会计核算作了原则性规定,但未涉及具体处理,也未对相关税费进行资本化与费用化的划分,应对此进行进一步分析.     

ISO 20022标准建模规则解读

正在20世纪80年代初期,随着全球标准化趋势的发展,为优化证券行业的信息交互、降低成本和实现直通处理,ISO/TC68/SC4推出了ISO7775,在此基础上1994年开始了ISO 15022的设计与研究,并于1999年正式公布。20世纪90年代以来,随着IT技术的飞速发展,XML语言再一次推进了标准演化,2000年ISO TC68/SC4(金融服务委员会证券分委员会)     

区域性特色农产品的公用品牌建设简

农产品的公用品牌建设意义重大。当前，区域性特色农产品的公用品牌建设虽取得了一些成绩，但仍存在不少问题，结合农产品公用品牌建设存在的问题，应采取有针对性的措施，尽快提升农产品公用品牌的市场影响力。     

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