管理的第二次革命——企业流程再造

应用信息技术对企业业务流程进行再造是管理上的又一次革命。流程再造能降低成本、优化企业流程、增强企业的核心能力 ,使企业更好地适应以 3C为特征的现代企业经营环境。文章借鉴了国外企业流程再造的成功经验 ,探讨了流程再造的基本理念、原则和实施步骤 ,对重组中的我国企业尤其是国有企业有一定的启示意义。     

对工商管理类重点大学教育管理流程再造的思考

企业业务流程再造被誉为工商管理的一次革命。基于管理的共性和环境的变化，我国的工商管理类重点大学教育管理也到了流程再造的时候了。我国当前的大学教育管理流程具有许多不足，如何展开流程再造是一个崭新的课程。本文就工商管理类重点大学教育管理流程再造进行初步思考。     

论我国银行业产业组织结构再造

产业组织理论中，对垄断结构存在合理性的分析完全不适用于中国银行业，即出现了理论与实际的相悖，产业组织理论在一定程度上无法解释中国银行业的现实。分析可见，这一问题的症结在于中国银行业垄断形成的机制所致。由历史因素和行政手段所形成的垄断结构不具有市场机制所形成的垄断结构的一些优势并且弊病丛生，为此需要再造中国银行业产业组织结构，形成适当的垄断竞争格局。     

企业再造:“入世”后,中国企业新出路

面对“入世”后 ,激烈的竞争环境 ,中国企业路在何方 ?文章通过分析企业再造的目标指出企业再造是我国企业的新出路 ,进而分析了企业再造的模式和企业再造的途径 ,希望以此降低企业成本 ,提高企业效率 ,增强企业竞争力 ,使我国企业在与外国企业的激烈竞争中立于不败之地。     

从业务流程再造到一体化供应链管理

在全球化竞争加剧、需求多样化的压力下 ,企业在不断寻求提升竞争力的方法。而业务流程再造是一种主动性的变革 ,它以信息化和知识化为基础 ,以顾客需要为导向 ,对企业活动及相关流程进行关键性的重新设计 ,以获取竞争优势。本文描述了一个业务流程变革的模型 ,在此模型下 ,利用IT技术架构不但可以重组企业内部业务流程 ,还能使业务流程再造发挥由内及外 ,打通企业及至产业的价值链的功效 ,实现供应链上业务流程集成 ,逐步培养和建立起个性化的一体化供应链管理 ,通过信息集成协调所有供应链伙伴的活动 ,使企业在基于整个供应链的价值增值和取得竞争优势。     

面向顾客的流程管理及其应用研究——以医疗服务为例

文章在对当前医疗服务模式——职能式管理的弊端进行分析之后,提出应根据顾客的需要,对顾客需求的响应过程实施流程管理。为做好流程管理的事前准备工作,应成立专门负责小组进行前期宣传。从业务结构分析与确定、现行流程分析与诊断、业务流程设计与再造、根据流程重构组织等四个步骤对医疗服务流程管理过程进行了具体阐述。最后,从整体最优与局部完善、全面再造与瓶颈突破、分部落实与最终实现三个方面对流程管理过程中应该注意的问题进行了总结。     

信息技术在企业再造中的作用

分析了信息技术与企业再造的关系,认为信息技术、企业组织结构、企业经营环境和企业员工素质是影响企业再造的主要因素,在此基础上研究了信息技术对其它3种主要因素的作用。     

新巴塞尔协议与商业银行全面风险管理

《新巴塞尔资本协议》的推出，标志着现代商业银行风险管理出现了一个显著变化，就是由以前单纯的信贷风险管理模式转向信用风险、市场风险、操作风险并举，信贷资产与非信贷资产并举，组织流程再造与技术手段创新并举的全面风险管理模式。新巴塞尔资本协议也为我国的银行改革提供了重要参考和借鉴．给银行业改革带来了压力和动力．     

农村信用社内控机制的缺陷及其再造

完善法人治理结构，健全内控机制是深化农村信用社改革的重要内容，也是建立农村信用社现代企业制度的有效途径。近年来，农村信用社在完善法人治理结构，健全内控机制方面进行了有益的探索，初步构建了决策、执行、监督相制衡的内控机制。但是，从农村信用社现实情况看，其内控机制仍然存在一些明显的缺陷，需要进一步加以改造和重建。     

全面实施流程再造提升经营管理水平

从大的层面看．流程再造是完善公司治理的一个重要方面，是我行在综合改革进程中必须面对和不容回避的一项重点工程；从小的层面看，流程再造是我们顺应总行公司治理改革要求的最重要．最根本的途径。从计划经济体制下的专业银行转型而来的商业银行经营管理模式，历经十余年的运作后，在当前建立现代商业银行的总体要求面前，