1+1何以大于2?——浙江网通打造具有竞争力的一线团队

管理学家汤姆·彼得斯说:“企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”浙江网通是一个小运营商。“小”的体现之一就是员工人数少。浙江网通全省员工只有1200多人,平均年龄不到30岁。队伍年轻,对于一个企业来说,既是优势也是劣势,可谓是亦喜亦忧。喜的是人员年轻,企业包袱少,用工制度灵活;忧的是,多数年轻员工有热情,但是缺乏行业从业经验,需要企业花费较大精力培养。浙江网通成立三年多,正是企业市场规模持续高速发展时期,但是与之矛盾的是市场拓展能力相对不足。作为新生的电信运营商,浙江网通深知,要在浙江这块竞争的热土上生存发展,必须在技术、业务、管理等方面进行全方位创新。在技术、业务上创新并领先,可以做到,但可能是暂时的,要想获得相对长久的竞争优势,更需要在企业的根本——人才管理机制上下功夫。因为企业之间的竞争,归根结底还是机制的竞争。一线销售团队是企业收入的直接创造者,所以,如何建立团队、特别是一线团队的竞争优势,是一个高速发展的企业必须关注的问题。在一线团队建设方面,浙江网通通过合理的人员配置、科学的分工运作、全面的管理制度、完善的考核激励、系统的培训等各种手段,实施有效的团队经营,达到了整合资源、提高效率的目的。     

奖励为什么会受挫？

奖励是一种非常有效的激励手段。但是，奖励一定要讲原则和技巧。如果领导不能客观、公正、科学地考核员工，不能正确地奖惩员工——忽视表现良好的员工行为，奖励错误的员工行为．员工的积极性就会受到严重挫伤，致使员工工作无激情，企业上下无生气。那么，怎样才能避免奖励遭受挫折呢？     

网络硬盘增值业务新尝试

“网络硬盘”是一种虚拟的网络存储空间，它通过网络来管理和使用远程硬盘空间，可用于传输、存储、下载和备份计算机数据件。与传统的网络存储方式如本机硬盘存储、U盘存储相比，网络硬盘具有稳定安全，使用方便，维护简单，不受地域、硬件条件等制约，价格较低等特点，正逐渐成为新一代年轻人及大量白领员工的新宠。据中国互联网络信息中心于2005年7月发布的第16次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，仅在我国近5000万网络即时通讯业务的使用（占全国1．03亿网民的44．9％）中，就有约1600万的用户经常使用或明确表示期望使用网络硬盘业务，可见我国网络硬盘市场相当巨大。[编按]     

邮政着装应规范

邮政制服是邮政企业形象的重要标志,是各项业务发展的“身份证”,而如今这身绿色制服已渐渐淡出人们的视线。究其原因,一是式样不一,即标志、颜色、布料不统一,各地自成一体,给人以不规范的感觉。二是标志不明显。除钮扣有中国邮政标志外,其它没有什么代表邮政的醒目标志。三是着装不统一。目前邮政单位发放制服仅局限于邮储、邮政营业员、报刊投递员,而业务营销、业务揽收等人员没有配发制服,影响邮政服务的整体形象。四是天气难适应。现在发放的制服都是以时装为主,春、夏、秋天还可以,冬天则难以御寒,季节难以配套。邮政服装是代表邮政的…     

轮流坐庄与宁缺毋滥

莱支局在年底上报先进职工的名单时，支局长说：“大家干了一年都不容易，去年是某组的甲，今年就是某组的乙吧。”怎么，评选先进也要搞轮流坐庄？     

庐江农行员工捐助冬衣暧人心

庐江县农行根据县委、县政府开展“冬衣嗳人心”捐助活动的通知，积极响应．周密布置，于2005年12月18日在支行机关和城区员工中广泛宣传动员。广大员工涌跃捐助，以实际行动实践“三个代表”的重要思想。短短的几天，机关和城区员工共捐助棉（绒）衣153件，棉被5床，现金700元。12月22日，这些捐助物品及现金被如数送达县民政局。     

运行问答对对碰（十六）

自《科技平台》以问答形式开办了《运行问答对对碰》栏目以来。我们陆续就广大基层员工所关心的业务处理系统中具体规定进行阐述，并对基层行反映的实际问题进行解答，对基层员工业务处理过程具有一定的指导意义。今后我们将继续这项工作，更好地提供技术服务。[编按]     

凤阳县农行重视员工思想工作

凤阳县农行重视员工思想工作，善于引导和教育员工正视现实，丢掉包袱，努力拼搏，通过不断的进取来改变农行的现状，为实现“三年翻番”目标而努力。     

又到山花烂漫时——铜陵市农行钟鸣分理处“金钥匙春天行动”效果好

自本期起，原“我家我家”栏目改为“基层直通车”，继续报道来自基层一线的工作动态、经营业绩，反映基层领导的工作甘苦和一线员工的所思所为。欢迎在基层工作的同志踊跃来稿，介绍经验，倾吐心声，展示农行基层领导和一线员工的风采。[编按]     

让缤纷生活更炫彩——界首市农行推进企业文化建设纪实

“清晨早起健身忙，下班赶赴篮球场，拔河下棋打乒乓，伴着音乐把歌唱”，几句顺口溜成为界首市农行广大员工丰富多彩业余生活的生动写照。界首市农行党委牢固树立科学的发展观，坚持“以人为本”的管理理念，在经营压力增大、工作节奏加快和市场竞争日趋激烈的情况下，在推进各项业务快速发展的同时，采取各种措施丰富员工的业余生活，让员工在紧张忙碌的工作之余，心情得以放松，身体得到锻炼，促进了企业化建设，培养和造就出了一支充满生机和活力的、朝气蓬勃的员工队伍，为实现全面、协调与可持续发展、构建和谐农行做了有益的探索和积极的努力。