管理小说连载(四)较量

客户流失 　　中山路营业厅什么时候都是熙熙攘攘一派热闹的景象，江军到这个营业厅锻炼已经快两个月了，肖明和事件引发的争论和非议正被时间慢慢地蒸发着,虽然之后又有几个客户经理离开了岳州移动,但是这并未影响到全局的稳定.李志强临危坦诚的那番话,还是起到了决定性的作用。     

IT泡沫之后提供商的五大任务

IT行业泡沫之后，饱受技术磨难的购买者们将持更加谨慎的态度：只有那些能够通过降低互动成本提高生产率，帮助客户获得竞争优势，创造价值的提供商才能在新一轮的竞争中获胜。因此，未来技术行业的赢家必须完成五大任务。     

非典时期，银行客户理财面临新变数

非典型肺炎(SARS)，自从去年11月被首次发现后，便在短短的半年多时间里蔓延到全球30多个国家和地区，成为全人类共同面临的灾害。疫情触角所至，对社会生活的方方面面产生了深远的影响，也在不同层面上改变着我们每个人的生活。非典时期，银行客户的理财方式也在悄然发生着新变化。     

怎样领导一家成功企业？

很多管理者每天都被纷繁复杂的琐事困扰，怎样从繁冗中抓住扼要?怎样在困境中把握住自己?英国通用电气公司董事长兼CEO伊梅尔特将为您做一次全面示范。     

透视邮政客户经理运营模式

一、邮政客户经理制度的现状客户经理制度是当前企业、尤其是服务性行业克敌制胜、高效运行的重要方式。中国邮政作为百年老店,为适应市场竞争,也正在积极引入客户经理制度,但尚属于探索和研究的阶段。由于目前邮政的经营范围涵盖了速递、函件、储蓄、集邮、报刊、物流、包裹等多个专业,全线业务流程、管理体制较为复杂,全国各地邮政采用的客户经理运营模式也各不相同,大体上可分为“以综合为主”的综合化运营模式和“以专业为主”的专业化运营模式两种。综合化运营模式是指邮政建立一个客户服务机构,对外统一面对客户,对内面对邮政各专业;…     

农业银行强化贷后管理的思考

贷后管理是增强信贷全过程风险控制能力的一项系统性工作,直接影响着农行信贷资产质量的改善和经营效益的提高,由于制度的缺限和基层行理解及执行上的偏差,目前贷后管理不到位现象仍较为突出。只有从转变观念,加强内部制度建设,健全激励机制等方面入手,才能使贷后管理工作真正落到实处。     

建立决策支持系统 提升银行管理水平

一、银行业面对新形势世界发展的趋势表明,21世纪是信息的时代、网络的时代和数字的时代,既是充满生机的时代,也是优胜劣汰,大浪淘沙的时代。随着经济全球化和金融一体化的发展,尤其是随着知识经济的逐步形成和兴起,作为国民经济中最为敏感、最为复杂的银行业正在经历着一场深刻的革命,现有的业务基础正在被改造和重建,银行的经营管理模式也在悄然发生着历史性