亚信:助浙江网通实现业务融合

面对日益激烈的多运营商业务竞争格局,运营商都以”大力提升网络运营效率及业务能力,降低运营成本”作为核心的发展战略。因此,运营商业务的重点将不再是盲目扩张,而是分析有价值客户的需求,及时推出有针对性的服务,并通过简洁、高效的流程提高效率,最大程度地满足     

物极必反 汽车经销商寻新路

年终盘点时节，许多汽车产品经销商此刻最怕接听的就是来自厂方的电话，因为他们都清楚的知道那电话意味着什么——厂方为了完成或超额完成全年销售任务而要求经销商们多提车．行内人将这称之为“压库”。业内人士说．每到年尾冲关，汽车厂商面对库存压力便向汽车经销商动刀，要求特约经销商额外接收预定计划外的多辆汽车，否则将取消其特约经销商的资格。     

电信10000:发展中的营销服务大平台--记全国用户满意电信服务明星班组武汉电信10000台

2005年5月1日,星期日。收摊回家的汉正街服装商城年轻的李老板仍念念不忘今天上门回访的电信服务人员。店里的宽带通了3天了,不仅接到回访电话,还有客户经理上门征询意见,真好。提供回访的是武汉电信10000客户服务中心的工作人员。不久前,他们刚刚被信息产业部授予全国用户满意电信服务明星班组称号。走进宏伟的武汉电信二枢纽楼群,在拥有300多座席的10000客户服务中心,细细体味,你能感受到密集的键盘敲打声和与用户亲密沟通的语音背后,是电信企业与时代接轨的诸多转变。     

中国工商银行嘉善县支行办公大楼

近年来，中国工商银行嘉善县支行坚持“以市场为导向，以客户为中心”，积极实施经营管理精细化，打好业务翻身仗，取得可喜成绩。信贷结构大为改善，资产质量明显提高，经营效益成倍增长。不良贷款率从当年最高时的近70%下降至1.13%，资产量进入当地先进水平。     

数据挖掘助彩铃更精彩

彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。     

企业控制经营风险点滴

企业风险控制是企业经营管理的重要内容，一旦风险失控，企业将可能面临破产的危险，因此，企业在追求快速发展的同时，要注重对风险的控制。     

让企客之间的桥梁更通畅

安徽省电信公司池州分公司从战略高度重视客户关系管理,在巩固与发展客户关系中,坚持诚信为本,善待客户,注意发掘并及时满足客户消费需求,提高客户的忠诚度,积累了一些宝贵经验.     

95598，电力连万家

随着时代的进步和人民生活水平的不断提高，作为与人民生活息息相关的电力企业如何提高电能供应质量的同时提高服务质量，已成为电力企业与广大电力客户共同关注的话题。     

异化营销策略三原则

随着市场经济的发展，中国居民整体消费结构已经从“温饱型”向“小康型”转变，相当一部分高收入的居民群体开始向富裕型转变，由大量普及型消费转向追求时尚、个性化消费?我国城镇居民的恩格尔系数已经连续下降，低于45％。