基于SPSS的青岛大型超市顾客满意度调查分析

大型超市提供产品的同时也向顾客提供服务,因此,顾客满意度对于大型超市的生存及发展有着至关重要的作用,本文通过调查问卷的方式测量了消费者对于青岛大型超市的满意度情况,并运用SPSS对影响顾客整体满意度的因素进行了分析,希望能够为超市提高服务质量,提升顾客满意度提出合理化的建议。     

站在促销的跳板上，摘下果实留下反思——中秋西安红酒市场盘点

中秋节是红酒销售的一个旺季。在此阶段，红酒的销售主要集中在红酒礼盒上。据笔者了解，仅西安市内28家大卖场中，每个卖场的平均日销售在100盒以上，有的大店每天甚至达到150～200盒左右。笔者在西安市文艺路的一家大型超市中看到，为抓住中秋好时机，好几个厂家都推出了精美的礼盒包装，如杞浓、西夏王、威龙等。从价格上看，长城礼盒108元，杞浓118元，西夏王价钱较低仅为68元。另外，在很多超市都可以看到茅台新出品的红酒系列。     

金润万家爱县城

摘掉苏果加盟店的帽子之后,这个＂夫妻店＂成长为安徽县域市场商超品牌的地头蛇。它比大型超市集团灵活,却面临跨区域扩张的人才和标准化困局。     

巧解某超市遭遇职业举报索赔案

背景提示:2009年2月28日《中华人民共和国食品安全法》正式颁布,并于2009年6月1日起施行,其中第九十六条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标     

刷手机消费“热”起来 普及只是时间问题

【来源：文汇报】手机刷卡消费悄悄＂热＂起来在上海,能用手机＂刷卡＂支付的场所,正从最早的星巴克、麦当劳,悄悄延伸到大型超市、高端百货,乃至各类公共交通工具上。随着充值不便、终端需定制、使用场所少等＂短板＂逐渐化解,＂刷手机＂消费的普及,只是个时间问题。     

“购物篮”，还是“垢污篮”？

不久前，一份来自上海市南汇区疾控部门的调查显示。区内6家大型超市正在循环使用的公用购物篮（车）的霉菌检出率高达7518％，细菌总数超标率为50-8％，大肠菌群检出率为16．7％。其中，购物篮内面和手推车内表面被污染程度最高，购物篮（车）的扶手也是污染的“重灾区”，购物篮成了名副其实的“垢污篮”。     

不同代销方式的税收筹划

案例：某洗衣机生产企业2007年委托某大型超市代销洗衣机，产品单位成本为1500元。根据代销协议，受托方可采取三种不同的代销方式，具体代销方案如下：[第一段]     

货品巧陈列，效果大不同

人人都说:"买的没有卖的精".实际也不尽然,卖家的精却是来源于买家的消费心理和购买欲望.一家著名的大型超市就曾尝到了这一大甜头,并且吸引不少商家也纷纷效仿.原来,这家大型超市的管理层在居民的接触中无意间听到:美国的太太经常嘱咐她们的丈夫,下班以后要去超市为孩子买尿布.而丈夫购物总是行色匆匆,不可能仔仔细细地在商场里逛上一圈,但太太的吩咐不去办不行,所以很希望超市把尿布和男人爱喝的啤酒放在一块儿摆着,这样就可以省时省力."这怎么能行呢?这是违背商品同宗、同类摆放规律的."可消费者的希望就是生意,顾客的建议就是市场.     

提倡善意竞争

一家大型超市落户某市新区后,很快带动了周边的人气,一时间,商贾云集。该超市的管理人员担心别的超市进来后,会抢走自己的顾客。但是,该超市的负责人——一位有着国际商业管理经验的海龟派总裁却乐观地说:别的商家进来后,竞争是不可     

论大型超市的细节营销

近几年零售业的竞争非常激烈,一些大型超市或在装修上下功夫,或加大高档品牌、高档商品的引进力度,这些都使消费者感受到购物场所档次的不断提升,但当顾客真正走人店内,却发现其在许多细节上远没有像看起来那样尽善尽美。大型超市只有开展细节营销,才能不断提高其核心竞争力。