张会计返岗记

去年7月中旬的一天，大连龙池经贸有限公司的全体员工早晨一上班便接到通知，说是列队欢迎一位贵客。正在大家猜测客人是谁的时候．总经理白林亲自开着轿车进院了。员工们万万没有想到、从车上下来的贵客不是加人．而是一年前跟总经理吵的天翻地覆，被总经理炒了鱿鱼的老会计张东方，白总经理为请回张东方曾三顾茅庐，又特意安排员工们夹道欢迎．这里自有一说。     

悠幽斋

送礼赵财和他的朋友李富都是有名的吝啬鬼。一天,赵财要去看李富,带点礼物吧,舍不得花钱,不带吧,又觉得不好看。想了半天,便拿起一张纸来,用剪子剪成一条鱼的样子,准备作礼物送给李富。     

中午的“早餐”

某山庄（酒店）餐厅，午餐时间，已有不少客人正在用餐。 有电话打进餐厅吧台，询问还有没有早餐可吃，接电话的领班小杨抬腕看了一下手表：12点差10分。她本能地笑出声来，本想向对方说：“您不看看现在已经几点钟了？”但她还是忍住了，便改口问道：“您是哪个旅游团的？”     

发现客人遗留物品以后……

一天晚上23：30，御花园酒店大堂吧的服务生小嘉正准备收拾东西下班，这时候来了三位客人，小嘉赶紧放下手中的工作迎上去问候，客人说：“我们有一点事情商量一下，一会儿就走，不需要什么。”出于对客人的尊重，小嘉给客人送上了三杯水。随后客人又借了一个计算器，不知商量着什么。     

连环计让我倾家荡产

我原先在一个大型国企里做采购，看到朋友们下海纷纷挣了钱，我也动心了、了。于是也义无反顾办了停薪留职。考虑到厂里没有招待客人的餐厅，加上我在厂里人缘一直颇佳，所以首次创业我决定在厂子附近开—家餐馆。     

陪客人吃饭摔伤能否认定为工伤？

我单位一位职工在和单位领导一起迎接完某检查部门人员检查工作后，便留下陪同检查人员吃饭。饭后下楼梯时不慎摔伤。请问这位职工可以按因工负伤来对待吗？     

识客技术

客人一进门,就是生意的开始,在客人进门之后的三五秒内,就要通过客人的言行举止及动作神态,迅速分析判断出这个客人属于什么类型,具备什么特性,为采取对应的接待措施做好选择基础。这个迅速判断客人类型的技术,就叫识客技术。     

赢在不按套路出牌

在高度同质化的时代创业经营,你需要点与众不同的创富思维——不卖广告包装,只卖香水没有时尚的名字,没有华丽的包装,没有浪漫的广告,叫价竟比名牌对手贵好几倍,如此销售香水绝对是颠覆传统的经营手法。走进这家位于美国纽约的香水店,你看到的是极简约的空间:充足的光线洒落在木质地板上,店内的主角是一个大型的香水调制台,台子背后的横条架上,瓶瓶罐罐的精油一排排整齐列队,猛一看像似格调高雅的化学实验室。这时,服务人员会迎上前来请你试闻香水的原料精油,然后依据你的喜好进行现场调制,将用材按     

教你办一场家庭“夜宴”

小编特别提醒大家,一定要将功能区域明示给客人,一是对客人的尊重,二是在宴会结束后,便于打理。当然如果在空间上不允许,     

半碗粥的生意之道

我常去一家粥店吃粥。这家粥店并不大,但是生意真好。每天我去的时候,想找个座位都很难。盛夏时候,这家粥店里依然挤满来吃粥的顾客,大热天里大家依然吃得一副爽口爽心的样子。早上时段,同样有许多行色匆匆的上班族进店来喝粥。城区其它地方开的粥店,却一个接着一个倒闭了。那些店为什么倒闭,